Можно ли вернуть весы в магазин

Статья на тему: "Можно ли вернуть весы в магазин" с полным описанием тематики. Мы постарались раскрыть тему понятным языком. Если возникнут вопросы задавайте их дежурному консультанту.

Возврат напольных весов в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять напольные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возможен ли возврат напольных весов надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть напольные весы надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

[2]

Если вы нашли напольные весы в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть напольные весы с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать напольные весы с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили напольные весы онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Читайте так же:  Льготный кредит на строительство жилья

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на напольные весы другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили напольные весы с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать напольные весы для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать напольные весы по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли вернуть напольные весы в магазин

Напольные электронные весы

Так вот пакет этот вскрыли, когда доставали из него весы, и выбросили по неосторожности.Внешняя коробка и все инструкции на месте и в нетронутом ( идеальном )состоянии что же получается — попользовались, не понравилось, отдали.

Можно ли вернуть напольные весы в магазин

» для большей точности весы должны использоватся на кафельном полу в ванной»

Пусть ковер не является твердой поверхностью, но линолиум же является твердой поверхностью? В инструкции же не написано «использовать только в ванной», там нет таких ограничений, поэтому на мой взгляд линолиум так же является твердой поверхностью, но на нем весы не работают.

Благодаря чему можно приблизительно (с очень большой долей погрешности) определить их соотношение и массовую долю в организме человека. 3. Весы автоматически определяют человека из нескольких пользователей при постоянных взвешиваниях.

4. Функция контроля за весом, сигнализирует пользователя о значительных изменениях его веса звуковым сигналом.

5. Некоторые модели снабжаются беспроводным монитором, что бы человеку не приходилось наклоняться и пытаться разглядеть свой точный вес.

Как вернуть деньги за неисправные напольные весы?

Я возмутилась, как так может быть, если сами продавцы взвешивались и убедились, что весы не исправны.

На, что мне ответили, что они были отремонтированы. Я написала претензию на возврат денег, т.к.

отремонтированный товар меня не устраивает.

Жду ответа. Скажите могут ли мне отказать в их возврате. И относятся ли к перечню товаров, не подлежащих возврату.

[!]
У меня весы и те, и другие.

Для веса — икеевские, рублей кажется за 500.

стильные удобные и больше 2-х лет верой и правдой и без смены батарейки.
Кухонные — какой-то неопознанной фирмы и жутко навороченные. Взвешиваю методом тыка. А нужны они исключительно для хлебопечки, чтобы точно смешивать ингридиенты.

[!]
Вообще-то опрос странный.

Я весы пользую и на кухне и для тела.

И куда тогда ставить точку в опросе?
А еще у меня есть весы для измерения малых величин (там можно лекарства развешивать при необходимости, они супер-точные, даже пылинки могут взвесить).

Себя взвешивать очень поучительно.

Особенно после праздников.
А на кухне весы нужны тем, кто умеет готовить. Это только кажется, что всё можно «на глазок».

Не всё. В кондитерском деле иногда очень важны точные величины и соотношения.

А проверить, верно ли вам взвесили товар в магазине?

А киске еду завесить (хозяева толстячков меня поймут).
Ну и наконец, как узнать точный вес купленной одёжки (это уже к шопоголикам)? Многие ведь спрашивают, сколько весит платье или покрывальце.

[3]

Напольные весы MAXWELL MW-2657

Сегодня хочу поделиться мнением об электронных весах MAXWELL MW-2657.

Я – человек вечно худеющий, если так можно сказать. Худела практически на всем, с результатами и без. Это и низкокалорийная диета. полосатая.

бодифлекс. всего и не вспомнишь. Обычно пользовалась классическими со стрелкой, которую очень любила ставить меньше ноля, перед тем как взвеситься, под любимым предлогом – пол кривой!

Но в один прекрасный день захотелось немного правды, и я решила узнать свой реальный вес (и зачем оно мне надо было, жила себе спокойно).

Из минусов: да разве могут быть таковые у весов китайского производства за 690 рублей? Для меня их нет, разве что, могли бы и привирать килограммов так на 5 вниз, ну да простим им встроенный и точный калькулятор.

Одним словом – машина, что с неё взять.

Напольные электронные весы-это предмет личной гигиены? помогите

Нет, продавец вас нагло обманул! Весы — сложный электронный прибор, который можно сдать в течение 2 недель при условии обнаружения недостатков в работе.

Это ст.18 закона о правах потребителей. Я даже плазменный телевизор сдала, опираясь на эту статью. Так что вперед! И удачи вам! Будьте настойчивее!

не слышала такого — про личную гигиену, но весы за 2 тыс точно не должны такие неточности выдавать.

Как выполнить возврат кухонных весов или обмен в любой момент, если остался чек на товар

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат посуды, возможно ли вернуть или обменять кухонные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть посуду в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Читайте так же:  Как написать претензию на возврат денег за телефон

Возможен ли возврат кухонных весов надлежащего качества?

Вы решили вернуть кухонные весы надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли кухонные весы в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

В данных перечнях есть пункт, который относится непосредственно к посуде:

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Если кухонные весы не относится к данному пункту, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять товар. А при отсутствии товара в наличии — вернуть деньги.

Возврат товара надлежащего качества из перечня

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть кухонные весы с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать кухонные весы с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили кухонные весы онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на кухонные весы другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили кухонные весы с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

[1]

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать кухонные весы для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

Читайте так же:  Какие документы нужны для приватизации муниципальной квартиры

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать кухонные весы по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Как вернуть весы в магазин

Можно ли вернуть весы

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Направляйте им письменную претензию в двух экземплярах, на одном они поставят отметку о принятии — это для вас.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см.

текст в предыдущей редакции) 2. При замене товара ненадлежащего

Можно ли вернуть напольные весы в течении 14 дней

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Внимание Купили вчера электронные весы ( купили в магазине).

Важно Но самое главное- они показывают неверный вес( даже если стоять на линолиуме)- кто бы не становился на весы, они показывают вес 52-56 кг ( хотя реальный вес у всех больше).-в инструкции написано, что мин.вес — 3кг.

Поставили вес с 8кг-весы не реагируют, показывают 0. На следующий день пошли обратно в магазин.

Ветвями не получается.Были куплены весы. Проверены — рабочие. На следующий день уже не рабочие. Поход в магазин закончился тем, что мол, едьте в сервисный центр берите заключение что это брак.

Как вернуть весы

Кроме этого, желательно сохранить целой упаковку. Инструкция 1 Итак, если срок гарантии весов еще не вышел, то вы вполне можете вернуть их обратно в магазин.

Вначале попытайтесь мирно договориться с продавцом.

Принесите неисправные весы вместе с чеком и расскажите продавцу или администратору магазина, что именно вас в них не устраивает.

Можно ли вернуть в течение 14 дней весы

окр. — ЮграЧелябинская обл.Чеченская респ.Чувашская респ.Чукотский авт.

окр.Ямало-Ненецкий авт. окр.Ярославская обл. Хотите ли вы стать экспертом проекта?

Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов. Но если я не хочу уже эти весы, ни поломанные, ни починенные, ни исправные?! Как мне их отдать назад? Так а почитать Закон о ЗПП не?

Там совсем не много и вроде вполне все вменяемо написано.

Возврат весов, как вернуть весы в магазин и можно ли получить деньги

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой весов, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи весов ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть весы с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за весы ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Возврат весов в магазин

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.с выявлением деффекта Возврат денег за ноутбук находящийся в ремонте 60 дней.

Возврат игровой приставки возврат мобильного телефона Возврат денег за продажу некачественного товара Возврат товара без упаковки Возврат исправного технически сложного товара хочу вернуть деньги за пылесос.В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков весов является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу

Можно ли вернуть торговые весы в магазин

ситуация: менее чем неделю назад приобрела в подарок напольные электронные весы в крупной московской сети магазинов для дома.

Но той девушка, которой я эти весы покупала, они не понравились внешне (просто не подошли под дизаин комнаты).

Поэтому собираюсь вернуть их в магазин и получить обратно деньги. Так как ранее не имела опыта возвращать такого рода товар только лишь по причине того,что внешне он не подошел, задаюсь вопросом, а можно ли??

— у меня остался чек — сам товар в идеальном состоянии, использовался по назначению всего единожды.

Но: — весы лежали в картонноц коробке и были обернуты в обычной прозрачный пакет.

Внимание Вначале попытайтесь мирно договориться с продавцом.

Принесите неисправные весы вместе с чеком и расскажите продавцу или администратору магазина, что именно вас в них не устраивает.

Можно ли вернуть в течение 14 дней весы

При заказе товаров через сайт www.sp-man.ru срок обмена и возврата товара составляет 14 дней со дня передачи товара Клиенту.

Важно Товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1988 г.

Возврат товара Обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(ФЗ от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. свобода совести семья собрания, митинги собственность субсидии и льготы транспорт трудовые отношения уголовное право финансы

Возврат товара

156 юристов сейчас на сайте здравствуйте!вчера в магазине эксперт приобрела напольные электронные весы в подарок,придя домой обнаружила что весы неправельно показывают вес т к у меня есть весы по которым я сравнила,оказалась что погрешность в весе 3 кг,я обратилась в магазин на замену товара мне отказали сказав что весы последние ,я попросила вернуть деньги за товар но мне опять отказали сказав что весы работают и исправны,я попросила проверить весы мне опять отказали,сказав что с другими весами нет смысла сравнивать,я попрасила чтобы мне оформили отказ в письменном виде,мне опять отказали тогда я потребывала чтобы у меня приняли заявление с претензией о неисправности товара где я указала что менеджер мне отказал в проверке,скажите на что я могу расчитывать в этой ситуации т к сомневаюсь что заявление вообще рассмотрят 20 Ноября 2012, 06:43, вопрос №27366 надежда, г. Оренбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте! Обратитесь в местный комитет по защите прав потребителей! 20 Ноября 2012, 08:39 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  • Адвокат, г.
Читайте так же:  Как уйти в отпуск по уходу за ребенком по тк рф

Ростов-на-ДонуОбщаться в чате Вам следовало сдать товар месте с заявлением и получить отметку магазина в получении как весов, так и претензии.

После этого магазин за свой счет должен провести экспертизу товара. Если по итогам экспертизы подтвердится, что товар неисправен — вам вернут деньги, а если исправен — вам придется забрать весы и оплатить экспертизу. 20 Ноября 2012, 22:02 Ответ юриста был полезен?

Можно вернуть электронные весы

Можно ли вернуть электронные весы в магазин через 10 минут после покупки?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как вернуть электронные весы входят ли в перечень сложнотехнических товаров

Не забудьте взять кассовый и товарный чек. Обратите внимание! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Важно Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Вернуть весы в магазин

Если со дня покупки прошло не более 15 дней, Вы вправе: Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований.Купила в магазине электронные напольные весы.

Как починить напольные электронные весы?

Чтобы убедиться в том, что дело именно в источнике питания, вытащите батарейку и проверьте ее на любом рабочем электронном приборе.

Если устройство с данным источником питания также не будет функционировать, то произведите замену батареек и в дальнейшем ремонте весы не нуждаются.

Важно! Иногда, вытащенная из весов таблетка (батарейка) может работать на другом электронном приборе, но это не значит, что для весов она пригодна.

Найдите совершенно новую батарейку либо другой источник питания, способный подать на клеммы напряжение 3 В постоянного тока.

Если весы заработают, то дальнейший ремонт не целесообразно проводить. Что касается кнопок, то в простых моделях они вовсе отсутствуют. А, в более дорогих моделях, кнопки обычно сенсорные, так что скорее всего, проблема не в кнопках.

Политика возврата товаров и денег

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен покупателем по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о причинах возникновения брака.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые

Возврат весов, как вернуть весы в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный Вами весы оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  2. заводской брак весов (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар);
  3. брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Приобретенный весы исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.п.
  3. не понравился цвет весов, его форма либо габариты;

Как вернуть весы

Кроме этого, желательно сохранить целой упаковку. Инструкция 1 Итак, если срок гарантии весов еще не вышел, то вы вполне можете вернуть их обратно в магазин.

Вначале попытайтесь мирно договориться с продавцом. Принесите неисправные весы вместе с чеком и расскажите продавцу или администратору магазина, что именно вас в них не устраивает.

Если техническая неисправность налицо, то вам предложат обменять товар или вернуть за него деньги. 2 В спорной ситуации придется настоять на экспертизе.

Составьте письменную претензию в двух экземплярах, в нем должны четко описываться причины, по которым вы хотите вернуть весы. Это может быть как несоответствие инструкции, так и технические неполадки в работе. Также в претензии нужно указать, хотите вы вернуть деньги или поменять весы на другую модель.

Попросите продавца расписаться в получении претензии на втором экземпляре.

После этого сдайте весы на экспертизу под расписку.

Можно ли вернуть некачественные кухонные электронные весы?

Да, можете;3. Требование об обмене товара должно быть рассмотрено/удовлетворено в течение 7 дней;4.

Нет, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец не вправе Вам отказать в удовлетворении Ваших требований на основании отсутствия чека.Рекомендую обращаться сразу с письменной претензией.

18 Мая 2019, 15:00 1 0 9551 ответ 3212 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чате При этом на основании ч.

1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного

Читайте так же:  Как оформляется и оплачивается выходной день в счет отпуска

Можно ли вернуть весы

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред.

Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Перечни товаров, не подлежащих обмену и возврату

Существуют категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества. Поэтому если вы решили обменять качественный товар по какой-либо причине, посмотрите, можно ли его отнести к одной из нижеперечисленных категорий. Если да, то с обменом или возвратом такого товара могут возникнуть трудности.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

3. Парфюмерно-косметические товары;

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями);

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

13. Животные и растения;

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Перечень технически сложных товаров

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой;

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями;

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Источники


  1. Мархгейм, М. В. Правоведение / М.В. Мархгейм, М.Б. Смоленский, Е.Е. Тонков. — М.: Феникс, 2009. — 416 c.

  2. Смирнов, В. Н. Адвокатура и адвокатская деятельность / В.Н. Смирнов, А.С. Смыкалин. — М.: Проспект, Уральская государственная юридическая академия, 2015. — 320 c.

  3. Хаймович, М. И. Правоведение. Основы правовых знаний / М.И. Хаймович. — М.: РИОР, Инфра-М, 2013. — 304 c.
  4. Суд по интеллектуальным правам в системе органов государственной власти Российской Федерации. — М.: Проспект, 2015. — 126 c.
  5. Кудрявцев, В. В. История и методология физики 2-е изд., пер. и доп. Учебник для магистров / В.В. Кудрявцев. — М.: Юрайт, 2015. — 230 c.
Можно ли вернуть весы в магазин
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here