Можно ли вернуть в магазин шапку

Статья на тему: "Можно ли вернуть в магазин шапку" с полным описанием тематики. Мы постарались раскрыть тему понятным языком. Если возникнут вопросы задавайте их дежурному консультанту.

Детскую шапочку можно вернуть в магазин течении 14

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. «Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см. текст в предыдущей «редакции)» 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

Можно ли вернуть в магазин шапку?

В этом случае покупатель сам должен доказать, что изъян появился до момента передачи товара покупателю.

Деньги по письменному требованию о возврате стоимости за испорченное изделие должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи такого документа продавцу.
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

При покупке изделия в кредит покупателю возвращают те деньги, которые он уже заплатил за него и также стоимость услуги предоставления кредита на покупку.

Сложности, которые могут возникнуть при возврате головных уборов Продавец может отказаться принять товар из-за материала.

Можно ли вернуть в магазин детскую шапку, если она не подошла по размеру?

Начало этого периода начинается отсчитываться со следующего дня после покупки;

  • головной убор не подошел по размеру, цвету или фасону покупателю.

Другие причины не могут быть основанием для возврата качественного товара;

  • головной убор не должен использоваться после покупки.
    Растянутое или деформированное изделие не может быть возвращено в магазин;
  • все этикетки, ярлыки и упаковка товара должны быть сохранены;
  • у покупателя остался товарный или кассовый чек о покупки в данном магазине.
  • Если чека не было или он был утрачен, то можно привести свидетелей этой покупки.

    Можно также магазин найти дубликат чека, который остается в кассовом аппарате на кассовой ленте.

    Можно ли вернуть шапку в магащин

    Спортленд в ТЦ XL на Ярославском ш. купила шапку (обычный трикотаж, внутри флисовый подклад). Дома она мне разонравилась и на следующий день, т.е.
    23 января, повезла ее сдавать. Принимать шапre назад и возвращать деньги магазин в лице то ли старшего продавца, то ли менеджера (кто это был, несмотря на все наводящие вопросы, выяснить не удалось).

    Диалог был примерно следующего содержания: — Хочу вернуть шапку — мала (других размеров в магазине нет).

    — В нашем магазине шапки не подлежат возврату. — Почему? — Есть длинный список товаров, не подлежащих возврату — там все написано. — Покажите. Ответ весьма невнятен, смысл в том, что шапку приравняли к нательному белью. Вобщем тут же на месте написала претензию (тоже не совсем внятную — забыла номера нужных статей, установленные сроки и т.д.). Чек и ярлыки на месте.
    Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем «пункте» основаниям в соответствии с «перечнем», утверждаемым Правительством Российской Федерации.

    Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 «N 1222,» от 06.02.2002 «N 81)» 1.

    Детскую шапочку можно вернуть в магазин течении 14 дней

    Также, диалог с продавцом вы можете записать на диктофон, что будет являться подтверждением отказа в обмене товара или принятия претензии.

    Не лишним будет присутствие свидетелей. Если получите отказ — обратитесь в суд для защиты нарушенных прав.

    Источник: Закон о защите прав потребителей, ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

    Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

    Можно ли вернуть шапку в магазин в течении 14

    Если брак оказался фабричным, то экспертную проверку должен оплачивать продавец.

    В том случае, если покупателя не устраивают результаты экспертизы, он может оспорить их в судебном порядке и провести за свой счет независимую экспертизу товара. По истечению гарантийного срока или невозможности его установления, покупатель должен самостоятельно доказать, что дефекты головного убора появились до покупки его конкретным потребителем. В том случае, если после покупки товар прошло более 2 лет, его вернуть можно во время срока службы изделия, который для головных уборов законом определен периодом в 10 лет.

    При этом следует учесть, что дефект должен быть таким, что его невозможно устранить.

    Такая претензия должна предъявляться производителю или продавцу товара.

    Устранимый недостаток должен быть бесплатно исправлен продавцом или производителем в течение 20 дней с момента обращения.
    Постановление Правительства № 55 от 1998 года конкретизирует список товаров, которые не подлежат возврату или обмену после покупки.

    Поэтому трикотажные головные уборы могут быть неприняты продавцом как изделия, относящиеся к группе верхнего трикотажа, которые не меняют.

    Но данное действие продавца можно попытаться оспорить.

    Помогут в этом опытные юристы, хорошо разбирающиеся в законодательстве о правах потребителя. Следует помнить, что сложности обычно возникают при сдаче головных уборов в небольшие магазины, которые не готовы принимать товары обратно.

    Поэтому при покупке нужно всегда выбирать торговые точки, имеющие хорошую репутацию и всегда выдающие покупателям кассовые чеки.

    Такие магазины заинтересованы в клиентах и готовы искать компромиссы с покупателями.

    Здравствуйте, Елена. Головные уборы, в том числе детские шапки, подлежат возврату, обмену при условии, что они не были в употреблении.

    Купленный вами товар является товаром надлежащего качества и согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для обмена у вас есть 14 дней. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Рекомендуем подать письменную претензию в магазин, зарегистрировать ее для возможности получения официального ответа.
    Ст. 25 «Закона о защите прав потребителя» причисляет головной убор к изделиям, которые можно возвращать в магазин, если они не подошли по размеру, фасону или по иным причинам покупателю в срок, установленный законом. Как это сделать, расскажет данная статья. Содержание

    • Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции?
    • Как вернуть обратно в магазин качественную шапку, кепку или любую другую продукцию из этой категории?
    • Каким образом покупатель может вернуть приобретенную продукцию, если в отношении нее обнаружен брак?
    Читайте так же:  Как написать жалобу в налоговую инспекцию

    Существует ли возможность возврата рассматриваемой продукции? Закон «О защите прав потребителей» разрешает возвращать или обменивать не только бракованные, но и качественные головные уборы, если они не подошли покупателю по размеру, цвету или фасону.
    Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен »

    Постановлением» Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Так что, прямого запрета на возврат нет.

    Экспертизу по поводу носки г/убора провести не трудно.

    Однако, ведь могут же сказать, что такое купили. Типа, у вас кто-то поносил, а потом Вы нам продали.

    Основную роль должно сыграть отсутствие ярлыков. Хотя и в данном случае, смогут сказать, что Вы же сами и отрезали.

    А они — вернули Вам с ярлыками и этикетками. В общем, смотрите сами.

    Конечно, в суде может и удастся доказать, что Вы правы.

    Могут ли вернуть шапку с натуральным мехом обратно в магазин какие сроки

    Могут ли вернуть шапку с натуральным мехом обратно в магазин какие сроки

    Могут ли вернуть шапку с натуральным мехом обратно в магазин какие сроки

    купила 3 вязанных шапочки разных цветов, два подошли идеально а третья «ни туда,ни сюда». через 3 дня поехала сдавать, в магазине отказались принять на возврат. они правы? шапочка со всеми бирками.

    07 Марта 2019, 16:12 наталия, г.

    Ответы юристов (2)

    Вы можете вернуть товар в магазин в течении 14-ти дней, не считая дня покупки. Данный товар не попадает в категорию товаров не подлежащих возврату.

    Они обязаны принять товар обратно и вернуть вам средства в течении14-ти дней.

    Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    [2]

    Ищете ответ?

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Могут ли вернуть шапку с натуральным мехом обратно в магазин какие сроки

    чек мне не дали , только тов.накладную , сказав потому что , что аксессуары ( типа моя шапка ) обмену и возврату не подлежат

    «Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).»

    Можно ли вернуть в магазин шапку?

    Вернуть шапку можно при соблюдении следующих условий возврата:

    1. С момента приобретения шапки прошло не более четырнадцати суток;

    Причем отсчет начинается не с момента покупки, а только со следующего дня.

    1. Шапка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форме, фасону, цвету или размеру;

    Вернуть шапку, ссылаясь на другие критерии, нельзя.

    Вобщем тут же на месте написала претензию (тоже не совсем внятную — забыла номера нужных статей, установленные сроки и т.д.). Чек и ярлыки на месте. Теперь вот думаю, может я не права и действительно не подлежат возврату и обмену? — Хочу вернуть шапку — мала. У всех проблемы!

    Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild : Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку — не отвечаю!

    Споры по делам о ЗПП в Самаре НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Споры по делам о ЗПП в Самаре

    В течении какого срока можно вернуть шапку в магазин

    Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем «пункте» основаниям в соответствии с «перечнем», утверждаемым Правительством Российской Федерации. Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 «N 1222,» от 06.02.2002 «N 81)» 1.

    Можно ли вернуть в магазин шапку?

    Обмен (возврат) шапки возможен при соблюдении некоторых условий:

    • сохранился ярлык, упаковка (при наличии), бирки и т.д.;
    • вещь не использовалась, сохранила свой первоначальный вид;
    • есть товарный чек или кассовый документ о покупке.

    Утрата чека не препятствует обращению покупателя с требованиями о возврате (замене) вещи. Он может подтвердить покупку иными документами, показаниями свидетелей.
    Если потребитель заявил требование о возвращении ему денежных средств за головной убор, то исполнить его нужно в трехдневный срок. Он исчисляется с даты передачи сотруднику магазина приобретенной шапки.

    Шапки подлежат возврату вне зависимости от качества

    Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу. к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.
    Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

    Можно ли вернуть шапку в магазин и вернуть свои деньги?

    • если магазин не может подобрать вам другую модель для обмена
    • любая другая модель для обмена вам не подходит по какой-то причине

    Поэтому, если вы пришли в магазин с качественной шапкой и чеком, потребовать обратно деньги сразу нельзя – вам придется рассмотреть возможность обмена головного убора на точно такой же, но подходящий по размеру (если шапка не подошла именно по этой причине), или на другую модель (если вам не подошел цвет, форма или материал). При этом вам дадут написать заявление на возврат, а решение о выдаче денег будет приниматься лишь, если вам ничего не подошло.

    Можно ли вернуть головной убор в магазин

    Как же защититься при отказе сотрудников магазина принимать товар, возвращать деньги? Если интересы потребителей нарушаются, не исполняются их законные требования, то можно обратиться за защитой в следующие организации:

    • Роспотребнадзор;
    • отделы по защите потребителей;
    • суд.
    Читайте так же:  Оформление налогового вычета через личный кабинет налогоплательщика

    Заключение Купленный в магазине головной убор можно вернуть обратно по ЗоЗПП. Причиной для этого могут служить дефекты изделия или неподходящие покупателю цвет, фасон, размер.

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    • Шапка сохранила все фабричные ярлыки, наклейки и комплектующие, которые были на ней в день покупки;
    • Покупатель сохранил кассовый чек, подтверждающий оплату данного головного убора в конкретной торговой точке;

    Если чек был случайно утерян, то его аналогом могут стать показания свидетеля совершенной покупки или дубликат чека, сохраненный в истории кассовой ленты магазина. Если все перечисленные условия соблюдены, то произвести возврат шапки удастся без проблем.

    Можно ли вернуть норковую шапку в магазин течении 14 дней

    В этом случае покупатель сам должен доказать, что изъян появился до момента передачи товара покупателю. Деньги по письменному требованию о возврате стоимости за испорченное изделие должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи такого документа продавцу. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В том случае, если аналогичный головной убор будет стоить дороже того, по которому предъявляются претензии покупателя, то покупатель имеет право потребовать возмещения разницы цены.
    При покупке изделия в кредит покупателю возвращают те деньги, которые он уже заплатил за него и также стоимость услуги предоставления кредита на покупку. Сложности, которые могут возникнуть при возврате головных уборов Продавец может отказаться принять товар из-за материала.

    Можно ли вернуть одежду обратно в магазин на законных основаниях

    Если возникает спор о недостатках купленной шапки, продавец должен передать его на экспертизу. Она производится за счет средств производителя или продавца.

    Экспертиза проводится в сроки, определенные для исполнения соответствующего требования. По результатам проверки изделия определяется наличие брака и основание его возникновения.

    [3]

    Если эксперт укажет, что за дефект ответственен потребитель, ему придется возмещать продавцу все расходы на экспертизу шапки. Правда у него имеется возможность оспорить результаты проведенной экспертизы через суд.

    Если же экспертиза докажет, что брак уже был до покупки, то производителю или продавцу придется исполнять одно из предъявленных покупателем требований. При этом расходы на проверку возмещаться ему не будут.

    Советуем ознакомиться со статьей «Права потребителя на отказ от товара до его получения».
    Какие сложности могут возникнуть? Материал, из которого изготовлен головной убор, может стать причиной отказа производить его возврат. Так:

    • Продавец может отказаться производить возврат трикотажной шапки надлежащего качества, ссылаясь на 55 Постановление от 1998 года, в котором прописан список товаров, не подлежащих возврату или обмену;

    Так, шапка из трикотажа относится к верхнему трикотажу (вязанные шарфы шапки, береты, платки, варежки, перчатки, косынки и другие предметы верхней одежды из различных видов пряжи и нитей).

    Можно ли вернуть шапку в магазин и вернуть свои деньги?

    Покупая любой предмет одежды, следует помнить, что этот процесс четко регламентирован в законодательных документах. Следовательно, условия отмены этих своеобразных сделок «купли-продажи» (именно этим и является ваше приобретение) также прописаны в актах и законах. Самый известный из них — закон «О защите прав потребителей», в котором указывается порядок обмена и возврата любых приобретенных в магазине вещей и предметов.

    Но не все так просто, как на первый взгляд. Закон защищает вас, однако в нем есть подпункты и уточнения. Прежде, чем бежать в магазин и требовать у продавцов соблюдать ваши права, необходимо их знать.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Существует перечень товаров, утвержденный в Постановлении правительства. В нем перечисляются типы товаров, которые вернуть продавцу невозможно. Относится ли шапка к одним из них?

    Как вернуть качественный головной убор?

    «Не подошла», «мне не нравится цвет», «она неудобная», «не мой размер» — если вы приобрели шапку и столкнулись с этими ситуациями, вернуть головной убор в магазин можно, даже если вы сами считаете это прихотью. Многие не знают, но закон в этом случае на стороне покупателя. Можно обменять или вернуть не поврежденные и не бракованные вещи, если они не подошли даже по цвету или фасону. А уж если размер не тот, то и подавно.

    Качественные вещи, которые можно вернуть в магазин, должны соответствовать нескольким требованиям:

    • оставаться пригодными по назначению (после того, как вы ее сдадите, ее будет можно носить, и она будет защищать голову от холода или солнца)
    • быть не ношенными (то есть, если вы поносили шапку, а потом решили ее вернуть – не получится)
    • оставаться со всеми бирками и заводскими ярлыками, наклейками и аксессуарами
    • возвращаться вместе с чеком, подтверждающим их покупку
    • выглядеть пригодными для дальнейшей продажи (то есть, если вы растянули шапку, испачкали ее или поцарапали, возврат осуществить не удастся).

    Вы соблюдаете все эти условия, но все равно не уверены, можно ли вернуть вещь в магазин. Закон говорит, что вы имеете право в срок 14 дней обменять не подошедшие вам предметы одежды или убранства в случае, если они не попадают в перечень запрещенных к обмену. И вот с этого момента начинаются трудности, поскольку многие продавцы трактуют этот перечень по-своему.

    В нем есть два пункта, которые могут подходить под вашу проблему.

    Нельзя вернуть швейные и трикотажные изделия

    При этом, ничего не упоминается о головных уборах, лишь о белье, носках и чулках. Однако, многие магазины считают швейными и трикотажными изделиями зимние шапки, слишком вольно обходясь с перечнем в Постановлении правительства РФ. Понятно, что в таком случае, магазин должен запретить обмен и возврат вообще любых сшитых или трикотажных вещей, но ведь этого не происходит. Улыбчивые девочки на кассе все также отбивают заученную речь о возможности сдать неподходящую вещь в течение 14 дней, но шапки, как будто, попадают в особую категорию.

    И, все же, в возврате трикотажной шапки может быть отказано, так как она подпадает под категорию «верхнего трикотажа». Туда входят предметы верхней одежды из пряжи, включая шарфы и даже косынки. В этом случае, отказ продавца может быть правомерен.

    Вязаные же шапки не упоминаются в перечнях и уточнениях, так что запрет на их возврат не может быть полностью законным.

    Нельзя вернуть вещи, относящиеся к личной гигиене (например, расчески).

    Второй излишне свободно трактующийся магазинами пункт. Часто магазин притягивает за уши этот пункт, мол, вы примеряли уже шапку – она контактировала с вашими волосами, а вдруг у вас болезнь какая-то и т.д. Нет, не будем разрешать ее возврат. В таком случае, правомерно поинтересоваться, почему продавец вообще позволяет примерку шапок покупателями, расческами же пользоваться он не позволяет «чтобы проверить их жесткость».

    В законе нет четкого постановления насчет головных уборов, поэтому можете смело требовать возврат вещи, а затем уже действовать по ситуации.

    Многие крупные магазины и торговые точки идут покупателям навстречу, если не объявляют о невозможности возврата шапок при передаче вами денег за покупку.

    Читайте так же:  Недействительность завещания

    Будьте готовы к тому, что свои деньги вы сможете получить, лишь в случае:

    • если магазин не может подобрать вам другую модель для обмена
    • любая другая модель для обмена вам не подходит по какой-то причине

    Поэтому, если вы пришли в магазин с качественной шапкой и чеком, потребовать обратно деньги сразу нельзя – вам придется рассмотреть возможность обмена головного убора на точно такой же, но подходящий по размеру (если шапка не подошла именно по этой причине), или на другую модель (если вам не подошел цвет, форма или материал). При этом вам дадут написать заявление на возврат, а решение о выдаче денег будет приниматься лишь, если вам ничего не подошло.

    Возврат некачественного головного убора

    Бракованных вещей в наших магазинах хватает. Если вы уже отдали деньги за покупку, пришли домой и обнаружили один из следующих изъянов, вы имеете право вернуть шапку покупателю, согласно Закону «О защите прав потребителей».

    Возможные фабричные и магазинные дефекты головных уборов:

    • грязь и пятна
    • зацепки
    • некачественная или неравномерная покраска
    • сдвинутые или перекрученные швы.

    При этом возврат шапки с дефектом производится в гарантийный срок – его необходимо уточнить у продавца или производителя изделия, так как он не может быть меньше 30 дней.

    Если брак очевиден, продавец может не проводить экспертизу, а направить вашу претензию сразу на обработку. При этом вы можете рассчитывать на:

    • компенсацию расходов по исправлению дефекта
    • обмен на качественное изделие (та же шапка, только без дефекта)
    • обмен на другую модель другой ценовой категории (компенсировать разницу будет либо магазин вам, либо вы магазину, в зависимости от цены)
    • скидку, соразмерную найденному дефекту
    • возврат средств, если обмен или починка головного убора невозможна.

    Если же у продавца возникли подозрения, что изъян возник по вашей вине – вы не придерживались правил носки или ухода за шапкой, например, — он может потребовать проведения экспертизы. Если ваша вина будет доказана экспертом, вы не сможете рассчитывать ни на что вышеперечисленное и будете обязаны заплатить за эту проверку дополнительные деньги.

    Что делать, если продавец отказывается принять товар?

    Вы можете написать претензию, в которой четко указать:

    • что произошло
    • когда и что вы купили
    • почему вам отказали и почему вы считаете это неправомерным
    • что вы требуете у магазина.

    На вашем экземпляре претензии должна стоять подпись менеджера, который принял ее. Без этой подписи претензия считается недействительной.

    Как правило, крупные торговые сети стараются не доводить покупателей до написания претензий, однако, если это произошло и вам после этого неправомерно (действительно, неправомерно) отказали, вы можете обратиться с письменным отказом магазина в суд.

    Вожно ли вернуть а магазин шляпу

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье. Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

    Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Можно ли сдать предмет гардероба?

    Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко. Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба. Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться.

    Шапки подлежат возврату вне зависимости от качества

    введен список изделий, которые нельзя возвращать или менять на другие.

    К группе товаров, не подлежащих возврату или обмену, относятся только ликвидные товары из трикотажа, медицинские препараты, предметы для личной гигиены, бытовая химия, мебель, ювелирные украшения, сложные технически средства и тд.

    [1]

    Если в них обнаружены недостатки, то потребители вправе предъявлять претензии продавцам (изготовителям) в общем порядке.

    Шапки не включены в указанный выше список. Поэтому возврат и обмен головных уборов по закону допускается. Однако если шапка является трикотажной, то с ее возвращением могут возникнуть проблемы.

    Трикотажные товары входят в список неподлежащих обмену (возврату) вещей. Поэтому ответ на вопрос, подлежат ли возврату головные уборы, будет зависеть и от их материала. Покупателям следует знать условия, при которых можно обменивать или возвращать шапки.

    Бесплатная юридическая помощь

    Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. ТИПОВЫЕ ПРАВИЛА ОБМЕНА ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ, КУПЛЕННЫХ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ И КООПЕРАТИВНОЙ ТОРГОВЛИ (с изм.

    и доп., внесенными Приказами Минторга СССР, Госстандарта СССР от 26.05.1978 N 132/165; от 19.12.1978 N 294/381) I.

    Порядок обмена промышленных товаров, для которых установлены гарантийные сроки 13. Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять в магазине на аналогичный товар приобретенные в нем доброкачественные верхние швейные и трикотажные изделия, головные уборы, штучный текстиль, женские сумки и другие, если купленный товар не подошел по форме, фасону, расцветке или по размеру.

    Можно ли вернуть в магазин не подошедшую шапку

    И, все же, в возврате трикотажной шапки может быть отказано, так как она подпадает под категорию «верхнего трикотажа».

    Туда входят предметы верхней одежды из пряжи, включая шарфы и даже косынки. В этом случае, отказ продавца может быть правомерен.

    Вязаные же шапки не упоминаются в перечнях и уточнениях, так что запрет на их возврат не может быть полностью законным.

    к содержанию ↑ Нельзя вернуть вещи, относящиеся к личной гигиене (например, расчески). Второй излишне свободно трактующийся магазинами пункт. Часто магазин притягивает за уши этот пункт, мол, вы примеряли уже шапку – она контактировала с вашими волосами, а вдруг у вас болезнь какая-то и т.д.

    Нет, не будем разрешать ее возврат. Если покупатель замерз в такой шапке даже тогда, когда на улице было минус 10 градусов, то шапку или иной головной убор можно обменять, так как он не соответствует заявленному функционалу.

    Это разрешает сделать ст.

    Подлежат ли обмену и возврату шляпы

    25 закона « О защите прав потребителей». Покупатель сможет вернуть такое изделие, если будут соблюдены следующие условия:

    1. все этикетки, ярлыки и упаковка товара должны быть сохранены;
    2. головной убор не должен использоваться после покупки. Растянутое или деформированное изделие не может быть возвращено в магазин;
    3. головной убор не подошел по размеру, цвету или фасону покупателю. Другие причины не могут быть основанием для возврата качественного товара;
    4. у покупателя остался товарный или кассовый чек о покупки в данном магазине.
    5. возврат осуществляется в течение 14 дней с момента покупки товара в магазине. Начало этого периода начинается отсчитываться со следующего дня после покупки;

    Если чека не было или он был утрачен, то можно привести свидетелей этой покупки. Можно также магазин найти дубликат чека, который остается в кассовом аппарате на кассовой ленте.

    Читайте так же:  Как оформить льготы на коммунальные услуги ветеранам труда

    При соблюдении всех этих требований покупатель может вернуть в магазин купленный им головной убор.

    Можно ли вернуть в магазин шапку?

    Однако, выйдя в ней на улицу в -10 градусов вы замерзли. В этом случае вы можете вернуть шапку, сославшись на статью 18 Закона о предоставлении недостоверной информации о товаре.

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Материал, из которого изготовлен головной убор, может стать причиной отказа производить его возврат. Так:

    1. Продавец может отказаться производить возврат трикотажной шапки надлежащего качества, ссылаясь на 55 Постановление от 1998 года, в котором прописан список товаров, не подлежащих возврату или обмену;

    Так, шапка из трикотажа относится к верхнему трикотажу (вязанные шарфы шапки, береты, платки, варежки, перчатки, косынки и другие предметы верхней одежды из различных видов пряжи и нитей).

    1. Но основании этого же Постановления от продавца может поступить отказ производить возврат или замену вязанной шапки надлежащего качества, однако, данное действие не может быть правомерно на 100%;
    1. Об авторе

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    Можно ли вернуть шляпу если она не подошла

    Они установлены положениями ЗоЗПП и должны применяться как покупателями, так и продавцами. Ранее мы ответили на вопрос о том, можно ли вернуть головной убор в магазин.

    Теперь рассмотрим подробнее условия возвращения качественной шапки. Закон позволяет потребителям отдать купленный товар обратно, если чем-то не подошел им по своим характеристикам. Причиной возврата может стать неподходящий фасон, размер, цвет изделия.

    Но первоначально покупатель должен обратиться с заявлением об обмене купленного им изделия на аналогичный товар.

    Правда у него имеется возможность оспорить результаты проведенной экспертизы через суд. Если же экспертиза докажет, что брак уже был до покупки, то производителю или продавцу придется исполнять одно из предъявленных покупателем требований. При этом расходы на проверку возмещаться ему не будут.

    Советуем ознакомиться со статьей

    «Права потребителя на отказ от товара до его получения»

    Возврат шляпы, как вернуть шляпу в магазин и можно ли получить деньги

    Теперь необходимо определиться со следующим.

    Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

    ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО? Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

    Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

    ���Круглосуточно и бесплатно!

    Купленная Вами шляпа оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак шляпы (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар); брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;

    Подлежат ли обмену и возврату шляпы

  • Шапки подлежат возврату вне зависимости от качества
  • Консультация юриста
  • Можно ли вернуть в магазин шапку?

      • можно ли вернуть шляпы
      • подлежит по закону головной убор надлежащего вида возврату в магазин?
      • консультация юриста
      • Можно ли вернуть в магазин шапку?
      • Подлежат ли обмену и возврату шапки
      • Подлежит ли возврату в магазин головной убор?
    1. Можно ли вернуть в магазин головной убор?
    2. Возврат головных уборов
    3. консультация юриста
    4. Подлежат ли обмену и возврату шапки
    5. можно ли вернуть шляпы
    6. Можно ли вернуть в магазин шапку?
    7. Подлежит ли возврату в магазин головной убор?

    Возврат шапки в магазин

    Правила возврата и обмена головных уборов

    Всё это отправляйте на адрес:
    115583, Москва, ул. Генерала Белова, д.55, кв.188
    В поле «Получатель» укажите:
    Опольский Вячеслав Васильевич.
    Отправлять лучше обычной наземной почтой, рекомендуем оценить посылку в 500 рублей. Для отправки обычно можно использовать старую коробку если собрать её обратной «чистой» стороной наружу.
    После отправления посылки сообщите нам номер почтового идентификатора с чека (14 цифр) на электронную почту [email protected] или по телефону +7 (909) 973-9966

    • Отправьте заполненные документы в электронном виде на проверку менеджеру по электронной почте (адрес почты указан на странице «Контакты»). Менеджер проверит документы и если всё заполнено правильно, напишет вам что можно распечатывать документы и подписывать.
    • Распечатайте и подпишите оба документа,
    • Положите в почтовую коробку эти документы, а также:
      — накладную которая была выслана вместе с товаром,
      — кассовый чек, который вам был отправлен с товаром (он прикреплён к накладной)
      — сам товар который вы возвращаете

    Шапка можно ли ее вернуть в машазин

    Возврат головного убора разрешает также ст. 13 закона «О защите прав потребителей». Она указывает на то, что если продавец предоставил покупателю ложную или неполную информацию о таком товаре, то его можно будет вернуть обратно в магазин в течение 14 дней после покупки.

    • оставаться пригодными по назначению (после того, как вы ее сдадите, ее будет можно носить, и она будет защищать голову от холода или солнца)
    • быть не ношенными (то есть, если вы поносили шапку, а потом решили ее вернуть – не получится)
    • оставаться со всеми бирками и заводскими ярлыками, наклейками и аксессуарами
    • возвращаться вместе с чеком, подтверждающим их покупку
    • выглядеть пригодными для дальнейшей продажи (то есть, если вы растянули шапку, испачкали ее или поцарапали, возврат осуществить не удастся).

    Возврат шапки в магазин

    Шапки не включены в указанный выше список. Поэтому возврат и обмен головных уборов по закону допускается. Однако если шапка является трикотажной, то с ее возвращением могут возникнуть проблемы. Трикотажные товары входят в список неподлежащих обмену (возврату) вещей.

    Если покупатель замерз в такой шапке даже тогда, когда на улице было минус 10 градусов, то шапку или иной головной убор можно обменять, так как он не соответствует заявленному функционалу. Это разрешает сделать ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В ней неверная информация о товаре считается поводом для возврата товара продавцу.

    Можно ли вернуть шапку в магазин

    Покупая любой предмет одежды, следует помнить, что этот процесс четко регламентирован в законодательных документах. Следовательно, условия отмены этих своеобразных сделок «купли-продажи» (именно этим и является ваше приобретение) также прописаны в актах и законах. Самый известный из них — закон «О защите прав потребителей», в котором указывается порядок обмена и возврата любых приобретенных в магазине вещей и предметов. Но не все так просто, как на первый взгляд. Закон защищает вас, однако в нем есть подпункты и уточнения.

    • компенсацию расходов по исправлению дефекта
    • обмен на качественное изделие (та же шапка, только без дефекта)
    • обмен на другую модель другой ценовой категории (компенсировать разницу будет либо магазин вам, либо вы магазину, в зависимости от цены)
    • скидку, соразмерную найденному дефекту
    • возврат средств, если обмен или починка головного убора невозможна.

    Возврат шапки

    • можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, которые образовались в результате продажи Вам некачественного (бракованного) товара — шапки;
    • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
    • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенную шапку, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
    • возврат шапки возможен в течение срока гарантии;
    • если продавец не согласен с браком шапки, он сам и за свой счет проводит проверку качества товара, покупатель вправе присутствовать при проверке качества товара;
    • если возник спор о причинах возникновения недостатков (брака) товара, то продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара;
    • в случае, если экспертиза покажет, что в недостатках шапки виноват покупатель, то он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара;
    • если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде;
    • если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки шапки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
    • если с момента покупки шапки прошло более 2 лет, то ее можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток товара должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
    • требование о возврате уплаченной за шапку суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
    • если на момент предъявления требования шапка стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
    • если товар был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита.
    • с момента покупки не прошло 14 дней;
    • шапка не подошли по форме, фасону, расцветке либо размеру;
    • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
    • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
    • аналогичная шапка нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
    • требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
    • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).
    Читайте так же:  Как получить землю молодой семье

    Шапка можно ли ее вернуть в машазин

    Вы соблюдаете все эти условия, но все равно не уверены, можно ли вернуть вещь в магазин.
    В том случае, если после покупки товар прошло более 2 лет, его вернуть можно во время срока службы изделия, который для головных уборов законом определен периодом в 10 лет. При этом следует учесть, что дефект должен быть таким, что его невозможно устранить.
    Такая претензия должна предъявляться производителю или продавцу товара. Устранимый недостаток должен быть бесплатно исправлен продавцом или производителем в течение 20 дней с момента обращения. В этом случае покупатель сам должен доказать, что изъян появился до момента передачи товара покупателю. Деньги по письменному требованию о возврате стоимости за испорченное изделие должны быть возвращены в течение 10 дней с момента подачи такого документа продавцу. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

    Возврат головного убора разрешает также ст. 13 закона «О защите прав потребителей». Она указывает на то, что если продавец предоставил покупателю ложную или неполную информацию о таком товаре, то его можно будет вернуть обратно в магазин в течение 14 дней после покупки.

    Подлежат ли кепки возврату

    Постановления» Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.
    текст в предыдущей «редакции)» 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11.

    Что говорит закон Законодательством о защите прав потребителей (ЗоЗПП) покупателям позволяется обменивать или возвращать товары продавцу. Основаниями для возвращения покупки могут служить недостатки изделия, неподходящий цвет, иные характеристики.

    Подлежат ли возврату шапки из шерсти

    Само купленное изделие при этом подлежит возврату. Читайте можно вернуть одеяло обратно в магазин. А тут информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество. По ссылке как и куда жаловаться на банки. Возвращение непродовольственного товара надлежащего соответствующего качества допустимо в течение двухнедельного срока.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Согласно Сатье 25-ой Ф3 «О защите прав потребителей» , обмену или возврату подлежат практически любые непродовольственные товары надлежащего качества. Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству. Можно ли вернуть вещь в магазин после стирки? Можно ли возвращать одежду в магазин, если она постирана? Можно.
    Но следует быть готовым к независимой экспертизе, которая подтвердит, что при стирке при указанных на бирке вещи условиях теряет свои качественные характеристики. Линяет, дает усадку, меняет форму, окрашивает вещи, оказавшиеся с ней в барабане стиральной машины. То есть придется доказать, что товар был использован по назначению и рекомендации по использованию и обслуживанию были выполнены.

    Источники


    1. Панов, А. Б. Административная ответственность юридических лиц / А.Б. Панов. — М.: Норма, 2013. — 192 c.

    2. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.

    3. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект); Юрайт — М., 2014. — 885 c.
    4. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2013. — 400 c.
    5. Файфер, Боб Удвойте ваши прибыли; М.: Юнити, 2011. — 143 c.
    Можно ли вернуть в магазин шапку
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here