Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

Статья на тему: "Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин" с полным описанием тематики. Мы постарались раскрыть тему понятным языком. Если возникнут вопросы задавайте их дежурному консультанту.

Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

Случается, что приобретённое в магазине постельное бельё не соответствует ожиданиям покупателя, имеет не тот цвет или размер, а то и вовсе имеет дефекты.

Чаще всего такую покупку можно вернуть продавцу или совершить обмен на качественный продукт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

—>

Но с постельным бельём часто возникают проблемы и разногласия даже у юристов. О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.

Как по закону?

Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

В Законе о защите прав потребителей сказано, что «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия».

Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе.

Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия – вовсе не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное.

Из этого следует, что некачественный или не устраивающий покупателя комплект вполне можно вернуть в магазин или совершить обмен на качественный продукт.

Как сдать качественный товар?

Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:

  • Расцветка не подошла под интерьер комнаты.
  • Пододеяльник или наволочки не подошли по размеру.
  • Комплект не оправдал ожиданий по иной причине.
  • Условия для возврата продукции без видимых дефектов:

    1. Должно пройти не более одной недели после совершения сделки.
    2. Должна быть сохранена целостность упаковки, всех ярлыков и этикеток.
    3. Должен быть сохранён товарный или кассовый чек (или иное свидетельство совершения покупки именно у этого продавца).
    4. Постель не должна быть использована, даже просто постирана.

    Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом.

    После этого, в течение 10 дней заявителю возвращаются денежные средства. Возврат денег производится в той форме, которую выберет потребитель (наличными или на карточку), но технические возможности магазина тоже учитываются.

    Образец претензии на возврат товара надлежащего качества.

    Возврат или обмен бракованного комплекта

    Если покупатель, после приобретения постельного комплекта обнаружил явный дефект, то он вправе требовать у магазина возмещение потраченных финансов или обмен продукции на качественную.

    Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если:

    • нарушена целостность ткани,
    • не полный комплект (отсутствие наволочки, простыни или другого комплектующего),
    • несоответствие рисунка или цвета, заявленного на упаковке,
    • плохо простроченные швы,
    • несоответствие заявленных размеров,
    • несоответствие заявленному составу ткани (указан хлопок, а на самом деле – синтетика).

    В этом случае нужно успеть совершить возврат или обмен в срок, не превышающий 14-ти дней со дня совершения покупки.

    Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо предъявить кассовый или товарный чек (или иное свидетельство совершения покупки у данного продавца), а также написать заявление о замене товара или возмещении потраченных финансов.

    [2]

    Заявление пишется в 2-х экземплярах Упаковка и ярлыки должны быть сохранены, постельные принадлежности не должны быть в употреблении.

    Иногда магазин не признаёт свою вину в дефекте продукции, в этом случае можно произвести экспертизу для признания комплекта товаром ненадлежащего качества.

    Провести такую экспертизу может как сам покупатель, так и магазин. Но в любом случае от покупателя должно быть заявление о проведении экспертизы.

    Скачать бланк претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

    Отказ от покупки в интернет-магазине

    Есть свои особенности, защищающие права потребителя, совершающего покупку онлайн, такие как правила продажи товара дистанционным способом.

    Так, покупатель вправе отказаться от приобретения ещё до получения его по почте или у курьера, при этом покупатель обязан возместить затраты за доставку.

    Покупатель вправе вернуть товар без объяснения причины в течение 7-ми дней.

    Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения, при этом стоимость доставки оплачивает сам магазин. Но добиться этого не всегда легко, иногда может понадобиться помощь комитета по защите прав потребителей, экспертов или даже суда.

    Что делать, если белье не принимают?

    Если магазин не желает принимать постельное бельё назад, то для начала можно обратиться к администрации магазина и написать претензию в 2-х экземплярах, с угрозой обращения в суд.

    Обычно этого бывает достаточно для решения вопроса. Если же это не помогает, то можно обратиться к производителю белья.

    В крайнем случае можно обратиться в Общество защиты прав потребителей или даже в суд, особенно, если стоимость покупки достаточно высока.

    Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи.

    Как избежать ситуации?

    Лучше всего, конечно, не сталкиваться с такой ситуацией, когда комплект постельного белья приходится возвращать продавцу. Для этого важно соблюдать несложные правила:

    1. Не совершать покупок у ненадёжного продавца – на рынке, в палатке у дороги и т.п.
    2. Не приобретать подозрительно дешёвый продукт или товар с большой скидкой, к тому же товары со скидкой или с распродажи обычно не подлежат возврату или обмену.

  • Тщательно рассматривать бельё перед приобретением, продавец не должен отказать вам в проведении замеров и рассмотрении рисунка, оценке плотности ткани.
  • Планировать покупки, заранее замерить свои одеяло и подушку, чтобы не ошибиться с размером, обдумать, какие расцветки подойдут под ваш интерьер.
  • Читайте так же:  Как трудоустроиться без трудовой книжки

    Итак, если знать все особенности возврата товара, вполне можно избежать неприятностей и отстоять свои права, но лучше всё же быть внимательней при совершении покупок.

    О порядке возврата купленных билетов на концерт читайте здесь.

    О том, как выбрать качественное постельное белье, вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

    Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки.

    Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

    —>

    Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов. О порядке возврата одежды в магазин по закону поговорим в статье.

    Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Можно ли сдать предмет гардероба?

    Вопросы по возврату бракованной или некачественной одежды возникают довольно-таки редко.

    Здесь всё понятно — продавец должен возместить покупателю сумму денежных средств, потраченную на приобретение бракованного предмета гардероба.

    Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

    Законодательный регламент вопроса

    Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

    Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.

    Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

    Условия и основания

    Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

    • обнаружение брака;
    • ненадлежащее качество;
    • неподходящие фасон, размер или расцветка.

    Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством. Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет.

    Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.

    • нижнее бельё;
    • чулки, колготы и носки.

    Любая другая одежда подлежит обмену и возврату.

    Правила возврата бракованных вещей

    Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.

    При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

    Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

    Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.

    Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

    • уменьшения стоимости бракованной одежды;
    • обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
    • возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
    • возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

    При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

    Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока:

    О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

    Порядок обмена качественного товара

    Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

    Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.

    Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

    • вещь не находилась в употреблении;
    • сохранённый товарный вид;
    • наличие фабричных этикеток;
    • наличие документа о приобретении.

    Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

    При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность. Возможно, что для удовлетворения требований, придётся написать соответствующее заявление либо претензию.

    Требования приобретателя об обмене одежды удовлетворяются немедленно, в день обращения, при её наличии. В случае, когда аналогичной или подходящей модели нет в продаже у покупателя есть законная возможность потребовать возврата денег, потраченных на её приобретение.

    Согласно действующему законодательству, продавец обязан исполнить требование о возврате средств за покупку в течение 3-х календарных дней с момента обращения с претензией.

    Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Узнайте об этом из нашей статьи.

    Особенности отказа от интернет-покупки

    Одежду, приобретённую через интернет, также можно вернуть.

    Законодателем установлены облегчённые условия возврата подобной покупки.

    Отказаться от заказанной онлайн вещи, возможно в любое время до её получения, а после получения в течение 7 дней. При возврате подобного товара, продавец обязан вернуть покупателю потраченные деньги, кроме расходов на пересылку.

    Остальные условия возврата одежды онлайн такие же, как и в перечисленных выше случаях.

    Что делать, если продавец против?

    На практике часто возникают конфликтные ситуации, когда продавец, пользуясь юридической безграмотностью покупателя, ведёт себя недобросовестно и отказывает последнему в удовлетворении законных требований. В подобном случае, потребитель имеет полное право потребовать защиты своих интересов в суде.

    Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.

    Правила возврата вещей в магазин в этом видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин закон

    Действительно в соответствии с его п.5 не подлежат обмену качественные изделия «швейные и трикотажные». В эту группу изделий входят изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, расшифровка которых дана в ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия». При этом в данном документе указано, что швейные бельевые изделия — это это не постельное, а нательное белье, а именно: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары и прочее» — смотрите п. 4.1. О постельном белье, которое вами было приобретено упоминаний нет. Поэтому вы имеете право на обмен/возврат товара.На данный момент пишите претензию, опираясь на вышеуказанные положения, подавайте в двух экземплярах, на том, что остается у вас должны поставить дату, подпись, отметку: «получил».

    Читайте так же:  Как законно заключить трудовой договор с иностранцем

    Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если этого не произошло, соглашение официально не заключено, следовательно – никаких обязательств со стороны покупателя пока нет.

    • Если вы опоздали с подачей заявления до перевода денежных средств в адрес магазина, нужно потребовать отмены перечисления, сообщив, что действие было ошибочным.
    • Далее остается лишь оформить претензию в адрес продавца постели в кредит и отметить, что вы делаете отказ от договора в связи с нарушением ваших прав и введения в заблуждение касательно потребительских свойств товара. При этом необходимо делать ссылки на 10-ю, 12-ю ст. закона о Защите Прав Потребителей.
    • Продавец отказывается принимать постельное белье Как быть в ситуации, когда продавец наотрез отказался возвращать деньги? При получении от продавца этого отказа придется заняться составлением претензии в письменном виде.

    Подлежит ли возврату постельное белье по закону?

    Возврат постельного белья ненадлежащего качества Если изделие оказалось ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки его можно сдать обменять на аналогичный, но качественный товар.Речь здесь прежде всего идет о видимых дефектах. В случае с постельным бельем такими дефектами могут быть — неравномерно прокрашенные участки ткани, плохо простроченные швы и прочее. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять комплект, нужно обратиться к директору магазина, а при необходимости — в направить претензию в надлежащие инстанции.
    Возможен ли возврат постельного белья в течение 14 дней ? Основываясь на положениях закона в данный период имеется возможность сдать продукцию легкой промышленности только ненадлежащего качества. Что касается изделий без видимых недостатков, то их возвращение их продавцу в обозначенный промежуток времени не является правомерным.

    Можно ли вернуть постельное белье в магазин?

    Даем продавцу 10 дней на выполнение требований;

    • Претензия подается в 2 экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятии и отдает экземпляр с отметками вам. Экземпляр с отметками нужен вам на случай если дело дойдет до суда, а в этом деле обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора и подача претензии это как раз и есть соблюдение досудебного порядка, ведь если не соблюсти данную формальность, то суд просто не примет ваше заявление, так как не соблюден претензионный порядок;
    • Как я говорил продавец должен выполнить ваши требования о возврате денег или обмене товара в течении 10 дней с момента получения претензии, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» и если этого не сделано, то вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства.

    Подлежит ли возврату постельное белье — закон

    Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки. Если администрация торгового предприятия игнорирует законные требования потребителей, тогда следует провести независимую экспертизу и обращаться в суд.

    Впоследствии можно будет ходатайствовать о возмещении магазином понесенных на проведение экспертизы расходов. Возврат постельного белья надлежащего качества Положения Закона о защите прав потребителей не предусматривают возможность совершить возврат или обмен постельного белья надлежащего качества. Если потребитель ссылается на такие причины, как: не устраивает размер, расцветка, комплектация отказ сотрудников магазина будет правомерным.

    Подлежит ли обмену или возврату постельное белье?

    Заявление подается к мировому судье в случае если сумма иска менее 50000 рублей. а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд.Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично и у вас на такой случае есть второй план к действию, вы просто направляете претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес продавца и отсчитываете 10 дней с даты указанной на уведомлении о вручении, которое вы получите спустя 2-3 дня на почте. В целом продавцы надеяться на юридическую неосведомленность потребителя, когда отказывают в законных требованиях. А когда продавец получает претензию, то он понимает, что покупатель не шутит и настроен серьезно и обычно по претензии требования выполняются, но если продавец уверен с своей правоте, то все же дело может дойти и до суда.

    Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин течении 14

    Подлежит ли возврату или обмену постельное белье надлежащего качества? Причины возврата для товара надлежащего качества:

    [3]

    1. Расцветка не подошла под интерьер комнаты.
    2. Пододеяльник или наволочки не подошли по размеру.
    3. Комплект не оправдал ожиданий по иной причине.

    Условия для возврата продукции без видимых дефектов:

    1. Должно пройти не более одной недели после совершения сделки.
    2. Должна быть сохранена целостность упаковки, всех ярлыков и этикеток.
    3. Должен быть сохранён товарный или кассовый чек (или иное свидетельство совершения покупки именно у этого продавца).
    4. Постель не должна быть использована, даже просто постирана.

    Для оформления возврата, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность, а также написать заявление в 2-х экземплярах с подробным описанием причины недовольства продуктом.

    Как возвратить деньги за постельное белье или обменять его на другое?

    Что подразумевает ГОСТ под швейными бельевыми изделиями прописано в пункте 4.1, это не постельное, а нательное белье, а именно цитирую ГОСТ: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.» Как видите, никакого упоминания о постельном белье нет, так как для постельного белья существует свой ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное. Общие технические условия». При желании ознакомиться с этими документами можно через любой поисковик. Таким образом, постельное белье не включено в 51-й Перечень и его обязаны обменять или принять и отдать за него деньги.

    Читайте так же:  Возврат электронного билета ржд через интернет

    Возврат постельного белья без упаковки Постельное белье, которое подлежит возврату, должно быть в упаковке, аккуратно сложено и не должно быть постирано. Согласно нормам настоящего закона реализовать данный процесс можно только, если он не был в употреблении, сохранились его свойства и товарный вид, а также все необходимые ярлыки и упаковка. В таком случае магазин обязан принять продукцию обратно.

    Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин закон

    Ситуации, которые требуют защиты прав потребителей, случаются часто. Один из распространенных вопросов покупателей касается обмена и возвращения продукции легкой промышленности. Чтобы разобраться со всеми нюансами данного вопроса следует обратиться к содержанию российского законодательства.

    О том, можно ли вернуть постельное белье, поговорим в статье. Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас. к содержанию ↑ Как по закону? Можно ли вернуть постельное белье в магазин? В Законе о защите прав потребителей сказано, что «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия». Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе.

    Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия – вовсе не постельное бельё, а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное. Из этого следует, что некачественный или не устраивающий покупателя комплект вполне можно вернуть в магазин или совершить обмен на качественный продукт.

    • Расходятся швы;
    • После стирки стерся или стал еле заметным рисунок;
    • Постельное белье село;
    • Материал рвется от малейшей нагрузки;
    • Прочие недостатки.

    Здесь на основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вы вправе потребовать:

    • Возврата уплаченной за белье денежной суммы в полном объеме;
    • Обменять постельное белье на аналогичное, другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

    Продавцы не редко вводят в заблуждение покупателей и объясняют свой отказ в обмене или возврате белья тем, что уже прошло 14 дней с момента покупки и в случае с некачественным бельем (бракованным) это абсолютно неприемлемый аргумент и возврат в течении 14 дней касается только товаров без недостатков в случае если он вам просто не подошел по какому то параметру (цвету, размеру, комплектации и пр.).

    Возврат постельного белья после стирки

    Возврат постельного белья

    Здравствуйте,купила комплект постельного белья .В итоге после одного дня эксплуатации постельного белья были выявлены следующие недостатки: -окрасился матрац на кровати -окрасились подушка и одеяло -окрасилась ванна после мытья тела Могу ли я вернуть это постельное бельё в магазин ,если у меня нет ни упаковки ,ни кассового чека ? а вдруг они у меня потребуют справку от кожника что у меня якобы есть какое нибудь заболевание что мне в этой ситуации делать Поэтому не бойтесь за отсутствие чека и упаковки. Также сообщаю, что для инициации экспертизы и проведения проверки по вашему обращению, необходимо подать претензию в 2х экземплярах.

    Удачи в разрешении ситуации! Если посчитали мой ответ полезным — поставьте плюс, пожалуйста С уважением, Рафаил Касымов Не соглашусь с доводом коллеги относительно экспертизы. Свою позицию подтверждаю положением ст.

    18 Закона «О защите прав потребителей»: а если я предприниматель и у меня купили это белье мне что деньги возвращать за то что она не правильно эксплуатировала товар хотя на у поковке написано правило эксплуатации товара и при какой температуре нужно стирать она это про игнорировала Уважаемая Екатерина!

    Я ответила в рамках того вопроса, что был задан Вами.

    Неправильная эксплуатация товара — это уже совсем другой вопрос. Реплика, к возражению коллеги: В данной выдержке написано принять товар, а не забрать товар.

    Это норма носит как предписывающий (императивный) так и дозволительный (диспозитивный) характер, в зависимости от воли потребителя. «Принять» означает — Взять (что-либо) у того, кто даёт, отдаёт.

    Если я не доверяю магазину, в претензии я могу указать, что товар доставлю самостоятельно в обозначенное время и место на экспертизу.

    Можно ли вернуть в магазин постельное белье плохого качества?

    СОВЕТ ДЛЯ ВСЕХ: не может качаственное постельное белье стоить меньше 1000 рублей. Так что советую не приобретать такие комплекты. По качественной бязи могу посоветовать «текс дизайн» и «арт постель»

    Возвращаем постельное белье обратно продавцу

    С ГОСТом вы можете ознакомиться самостоятельно.

    Согласно ГОСТ 17037-85, бельевое изделие – это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

    Все что одевается непосредственно на тело, относится к бельевым изделиям, еще один пример это купальники, пижамы.

    Можно ли обменять или сдать обратно в магазин постельное белье

    Если претензия будет проигнорирована, то клиент, чтобы вернуть деньги за постельное, может провести экспертизу и обратиться в суд. В суде можно ходатайствовать о возврате денег, которые были потрачены на проведение экспертизы.

    Потребителя может не устраивать покупка, даже если она качественная. Список причин:

    • цвет постельного не подошел под интерьер;
    • был выбран неправильный размер;
    • постельный комплект не понравился покупателю по другой причине.

    В таких ситуациях, чтобы вернуть постельное, надо придерживаться определенных правил.

    • повреждение ткани;
    • неполный комплект;
    • цвет или рисунок не соответствуют фабричной упаковке;
    • швы изделия сделаны неаккуратно;
    • размеры не соответствуют данным на упаковке;
    • состав изделия не соответствует данным на упаковке.
    Читайте так же:  Ликвидация предприятия порядок действий при увольнении сотрудников

    Возврат постельного белья

    А когда продавец получает претензию, то он понимает, что покупатель не шутит и настроен серьезно и обычно по претензии требования выполняются, но если продавец уверен с своей правоте, то все же дело может дойти и до суда.

    1. Не то фасон.
    2. Не так комплектация;
    3. Не подошли габариты;
    4. Не подошел цвет;
    5. Не подошел размер;

    Продавец вам вправе отказать в обмене или возврате товара надлежащего

    Гарантийный срок постельного белья

    Наше постельное белье фабричного пошива России (Иваново, Москва, Хотьково) или Китая, чистый 100% хлопок 1 сорта, отличить его от кустарного ОЧЕНЬ ПРОСТО: Текстильные компании COTTON DREAMS, TAC, Tango домашний текстиль, Asabella, Sailid, Valtery, Famille, Oltex, Самсон — всем известные, горячо любимые и востребованные по всей России и далеко за ее пределами.

    В нашем каталоге эти компании представляют свои комплекты постельного белья из бязи, перкали, сатина, жаккарда и тенсела.

    ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ на тот факт, ЧТО ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ГАРАНТИРУЮТ КАЧЕСТВО и НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ ТОЛЬКО В ОРИГИНАЛЬНОЙ ФАБРИЧНОЙ УПАКОВКЕ.

    постельные принадлежности (белье, одеяла, подушки и т.п.), согласно ГОСТ 31307-2005 входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату в случае отсутствия производственного брака (если: не понравился цвет, рисунок, не правильно выбрали размер и т.д.) Товар гигиенического назначения. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ Продажа товаров по образцам Выдержки из закона о защите прав потребителей.

    Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Возврат и обмен товара не надлежащего качества: Данные цифры подтверждают актуальность этой проблемы. Детский сад – место, где находятся самые маленькие жители земли.

    Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги?

    В случае с постельным бельем обычно возникают следующие недостатки:

    • Линяет (красит белье, пижаму и пр.);
    • Расходятся швы;
    • После стирки стерся или стал еле заметным рисунок;
    • Постельное белье село;
    • Материал рвется от малейшей нагрузки;
    • Прочие недостатки.

    Здесь на основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вы вправе потребовать:

    • Возврата уплаченной за белье денежной суммы в полном объеме;
    • Обменять постельное белье на аналогичное, другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

    [1]

    И так повторимся.

    Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества:

    1. Период гарантийного срока;
    2. Если гарантийный срок не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки.

    Для возврата белья вам нужно выполнить следующие действия: В такой ситуации действуем следующим образом: Но это еще не все и сперва я расскажу вам о норме закона позволяющей потребителю обменять или вернуть товары надлежащего качества.

    • Не подошел размер;
    • Не так комплектация;
    • Не подошли габариты;
    • Не подошел цвет;
    • Не то фасон.

    Продавец вам вправе отказать в обмене или возврате товара надлежащего качества по следующих основаниям: Если хотя бы одно из условий нарушено, то продавец вам на законных основаниях откажет в обмене или возврате.

    Если у вас остались вопросы относительно обмена или возврата постельного белья, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и объяснит все простым и понятным языком, а так ж поможет решить проблему.

    Как возвратить деньги за постельное белье или обменять его на другое?

    Подлежит ли возврату постельное белье, если оно просто не понравилось покупателю?

    Как быть, если новый пододеяльник не соответствует размеру, указанному на упаковке? Посмотрим, что говорит закон.

    Постановление вмещает список товаров, которые нельзя сдать обратно в магазин, при условии их надлежащего качества. К ним относят:

    • сложные механизмы (автомобили);
    • электрические приборы, предназначенные для гигиены и ухода за телом (электрические зубные щетки, электробигуди);
    • медикаменты;
    • ювелирные изделия;
    • швейную и трикотажную продукцию, чулочно-носочную продукцию.

    Если верить логике продавцов, сдавать нельзя никакие тканые изделия, но это не так. Даже кусок материи для пошива полотенец можно отнести в магазин, если только он покупался куском, а не на метраж.

    Постельное белье по закону, как и другой товар, не обозначенный в Постановлении №55, можно сдать в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если:

    • Товаром не пользовались.
    • Комплект не имеет следов механического повреждения или стирки.
    • Все части набора есть в наличии.
    • Максимально сохранена упаковка и фабричные бирки.
    • Имеется товарный или кассовый чек.

    Так, согласно ст. 18 ЗоЗПП, покупатель, при обнаружении дефекта вещи, вправе требовать:

    • расторжения сделки купли-продажи. Продавец обязан отдать ему все затраченные средства;
    • замены изделия на аналогичное по модели или артикулу;
    • обменять комплект на иной, но из другого модельного ряда;
    • уменьшения стоимости изделия.

    Примечательно, что потребитель вправе ссылаться на ст. 18 профильного закона, если ему продали подделку, однако в момент покупки заверяли, что товар оригинальный.

    Вряд ли покупатель желает бесконечно возвращаться в магазин и менять неподходящий спальный набор.

    Тщательно выбирайте изделие, обращая внимание на: Постельное белье относится к товарам, подлежащим обмену и возврату.

    В диалоге с продавцом настаивайте на своей правоте, ссылаясь на нормы закона.

    Если это не помогает, шлите письменную претензию администрации магазина.

    Не стесняйтесь обращаться за помощью к юристу, ведь ваша ситуация может создать прецедент, что убережет от проблем многих покупателей, попавших в аналогичную ситуацию.

    Купил комплект постельного белья — постирал

    нет, вернуть деньги за этот товар вам не удастся — полинял. Можно ли его вернуть? Татьяна.

    НЕЛЬЗЯ, т.к. Вы его и испортили. стирать можно по разному увы. Нет невозможно, товар был в употреблении ФЗ О ЗПП Этот товар является некачественным.

    Вы вправе требовать возврата денег. Обратитесь с письменным заявлением-претензией к продавцу.

    Заявление пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса заявителя, существа недостатка товаров и просьбы вернуть уплаченные за товар деньги.

    Читайте так же:  Кому положена субсидия на коммунальные услуги в москве

    В заявлении вы вправе попросить продавца о том, чтобы в случае назначения экспертизы вас известили и привлекли к участию в ней (абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара (п.

    1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

    Поэтому постельное белье не подлежит обмену и возврату — основание Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки.

    (постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.) Закон «О защите прав потребителей» Особое внимание прошу обратить на п.

    п. 4 и 5. 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 3. Парфюмерно — косметические товары.

    Возврат постельного белья в магазин

    При покупке белья можно не заметить какие-либо дефекты, ошибиться с размером или цветом.

    В большинстве случаев, если покупатель попал в такую ситуацию, то он может вернуть товар обратно продавцу. Процедура возврата потребует некоторых действий.

    Возврат по закону

    Возврат белья процесс достаточно спорный и даже опытные юристы порой разделаются во мнениях. Даже в Законе о защите прав потребителей есть фраза, что продукция из трикотажа и швейно-бельевые изделия возврату не подлежат.

    Пользуясь плохой юридической грамотностью граждан, продавцы отказываются обменивать некачественное или неподходящее бельё. Но если изучить вопрос глубже, то станет ясно, что данная формулировка относится к нательному белью, но никак не к постельному.

    Следовательно, обменять некачественное или неподходящее постельное белье можно, но может возникнуть нежелание продавца совершать данную процедуру. В таком случае придется доказать законность своих намерений, но об этом мы поговорим позже.

    Условия возврата товара надлежащего качества

    Если возврат товара не связан с браком или какими-либо его недостатками, то причиной возврата может быть:

    • Несоответствие размера;
    • Неподходящий цвет;
    • Не подходит по иной причине.

    Для осуществления возврата необходимо соблюсти определенные условия:

    • Покупка была совершена менее недели назад;
    • Упаковка должна быть целостной, а постель иметь все ярлыки производителя;
    • Наличие товарного чека или другого доказательства совершения покупки;
    • Товар должен быть без следов использования.

    После принятия жалобы, заявителю должны быть возвращены денежные средства в течение 10 дней. Возврат должен быть произведен в форме, удобной для покупателя, но также могут учитываться возможности продавца в выплате определенным способом.

    Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

    В том случае, если покупатель обнаружил существенный дефект или явный недостаток товара, то в таком случае законодательством предусмотрена возможность обмена или возмещение стоимости товара.

    Под ненадлежащим качеством можно понимать следующее:

    • Некомплектность;
    • Несоответствие товара в упаковке с внешними маркировками;
    • Неудовлетворительное качество шитья;
    • Несоответствие заявленных размеров;
    • Дефекты ткани, нарушение её целостности.

    Законодательством предусмотрен 14-дневный срок для возврата постельного белья со дня приобретения.

    Для возврата необходимо составить претензию, которая имеет свободную форму. Она аналогична претензии, при возврате неподходящего товара.

    Для проведения такой экспертизы также нужно составить заявление на её осуществление.

    Если куплен в интернет-магазине

    Для покупок в интернете свойственны определенные особенности. В частности, возможность отказаться от товара еще на стадии его доставки, но если товар уже находился в процессе доставки, то её будет необходимо оплатить. Также нужно знать, что вернуть постельное белье без объяснения причин можно в течение 7 дней вместо 14 при покупке в розницу. В это же время вернуть товар плохого качества через интернет можно в течение тех же 14 дней. В данном случае расходы по доставке и транспортировке на себя должен взять магазин, но добиться этого бывает достаточно сложно. Иногда для этого необходимо задействовать высшие судебные органы.

    Продавец отказывается принимать товар

    В ситуации, когда продавец отказывается удовлетворить просьбу клиента о возврате постельного белья необходимо обратиться к администрации магазина. Большинство таких случаев решаются после подобных обращений.

    Если магазин игнорирует все претензии и не собирается действовать по закону, то следует обратиться в определенные инстанции. Например, в Общество по защите прав потребителей или в судебные органы.

    Как не попасть в такую ситуацию?

    Для сохранения нервов, времени и собственных сил такие ситуации лучше обходить стороной в принципе. Соблюдение определенных правил обезопасит большинство клиентов:

    • Приобретать постельное белье только в проверенных магазинах;
    • Не приобретать товары с подозрительно большой скидкой или по низкой цене, в большинстве случаев это напрямую говорит о ненадлежащем качестве;
    • Подходить к покупке очень тщательно и максимально проверять качество товара перед его покупкой;
    • Заранее узнать необходимые размеры постельного белья и выбрать необходимый цветовой вариант.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    И главным советом является обычная внимательность.

    Источники


    1. Белецкий, А.С. Настольная книга судебного пристава-исполнителя / А.С. Белецкий. — М.: АСТ, 2015. — 881 c.

    2. Шавалеев, Михаил О неотвратимости юридической ответственности в России / Михаил Шавалеев. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. — 180 c.

    3. Перевалов, В.Д. Теория государства и права / ред. В.М. Корельский, В.Д. Перевалов. — М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2003. — 616 c.
    4. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.
    5. Кабинет информатики. Методическое пособие / И.В. Роберт и др. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2016. — 126 c.
    Можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here