Можно ли вернуть планшет в магазин

Статья на тему: "Можно ли вернуть планшет в магазин" с полным описанием тематики. Мы постарались раскрыть тему понятным языком. Если возникнут вопросы задавайте их дежурному консультанту.

Как можно вернуть планшет?

Как вернуть планшет надлежащего качества?

В случае расторжения сделки по личным внутренним побуждениям, при изменении настроения, планшет, как правило, вернуть затруднительно. Планшетный компьютер относится к бытовой радиоэлектронной технике, которая, в свою очередь, принадлежит к характеристике «технически сложного товара». Существует Перечень товаров, которые нельзя вернуть, если они качественные. Можно ли вернуть планшет хоть по каким-либо основаниям, помимо выявления откровенных дефектов? Знание некоторых юридических нюансов поможет решить непростой вопрос.

В большинстве магазинов предусмотрены акции по обмену техники, которую хотят вернуть. Учитывая, что возвращение планшета без дефектов не предусмотрено законодательством, а, следовательно, закон в данном случае бессилен, решить вопрос можно, обратившись к сотруднику магазина, должность которого может называться по-разному: менеджер по претензиям, сервис — менеджер.

Нужно обстоятельно и вежливо изложить суть вопроса и сообщить о желании расторгнуть договор и вернуть продавцу его товар. Причины возврата лучше аргументировать тем, что в планшете нет желаемых функций, и продавец-консультант при продаже планшета не указал на данные характеристики товара. Ни в коем случае нельзя говорить, что «просто передумал».

Неправильная, недостоверная консультация продавца – единственный законный довод для расторжения сделки. Продавец обязан предоставлять достоверную полную информацию о товаре, о его основных свойствах. Так, например, в планшетном компьютере может быть недостаточная оперативная память, или неудовлетворительная скорость и модель процессора. Могут отсутствовать необходимые модули для подключения планшета к интернету. В таком случае продавцом при заключении сделки была предоставлена неполная информация, и это может быть законным основанием для ее расторжения со всеми вытекающими последствиями.

Возврат планшета ненадлежащего качества

Установить брак при покупке планшет может, как правило, специальная экспертиза. Однако, даже если продавец настаивает на вине покупателя, в своих правах лучше быть уверенным. Иногда существенные дефекты очевидны и добавят уверенности потребителю при защите своих прав.

Небольшой перечень основных дефектов, которые экспертиза может признать заводским браком:

  • Планшетный персональный компьютер не включается.
  • При смене изображения происходит минутная задержка до появления другой. Бывает, что одно изображение проступает сквозь другое.
  • После большой загруженности планшета, сенсорный экран начинает «тормозить» или вообще не реагировать.
  • Нереально быстрая разрядка аккумулятора.

С возвратом планшетного компьютера ненадлежащего качества вопрос обстоит гораздо легче. Как вернуть планшет ненадлежащего качества, прописано нормами права. Так, на основании пункта 27 Правил продажи отдельных видов товаров, при выявлении дефектов технически сложного товара, одним из которых является планшет, покупатель вправе вернуть его продавцу и требовать незамедлительного возврата оплаченных денежных средств.

При разногласии, продавец за свои деньги проводит экспертизу качества товара при личном участии покупателя (при его желании). Если выводы экспертизы не устраивают покупателя, то он вправе оспорить их в суде. Вернуть дефектный планшет можно в течение гарантийного срока.

Общие правила при покупке и возврате планшета

  • Паспорт – незаменимый документ при любых спорах.
  • Отсутствие чека не является основанием для отказа в замене планшета, однако, желательно сохранить его, как доказательство заключения договора.
  • Необходимым условием при расторжении сделки и возврате денег, оплаченных за планшет, является сохранение упаковки, комплектации и товарного вида планшета.

В случае отрицательного результата при устном требовании расторгнуть сделку и вернуть деньги за планшет, к директору магазина нужно обратиться письменно. В претензии должны быть реквизиты покупателя и продавца, суть проблемы, доводы, подпись. Сдать претензию можно нарочно, на втором экземпляре должна стоять отметка с подписью и датой принятия претензии. Претензию можно отправить по почте заказным письмом. В описи нужно обязательно указать, что отправляется претензия, а не поздравительная открытка.

Таким образом, вопросы, регулирующие сделку купли-продажи технически сложного товара, многогранны и в некоторых случаях, когда спор дошел до стадии проведения экспертизы, лучше обратиться за помощью к юристу.

Могу ли я вернуть планшет в магазин?

Если товар неисправный, Вы консечно можете его вернуть и требовать возврата денег. Важно при визите к продавцу приготовить письменную претензию с Вашими требованиями. Важно претензию зарегистрировать (пусть на копии Вам распишутся что приняли документ).

планшет относитсяк сложнотехническому изделию и его невозможно возвратить просто потому что не подошел по цвету или содержанию. по закону они будут впаве отказать в возврате, если планшет исправно работает, но в некоторых магазинах есть исключения изправил. может стоит попробывать?

Уважаемый, направляешь претензию в магазин с требованием о замене товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества (отправлять нужно письмо с уведомлением), ждешь 7 дней с момента получения магазином претензии, а после подаешь исковое о замене товара на товар надлежащего качества в суд, в суде назначают экспертизу, по результатам которой твои требования удовлетворяют.

Самое главное, ты взыщешь пеню за неудовлетворение твоих требований в установленный законом срок (7 дней) — 1% в день от цены товара + 50% штраф от присужденной суммы за неудовлетворение твоих требований в добровольном порядке. В общем это того стоит, в итоге магазин обяжут заменить товар на надлежащий + выплатить неустойку, ИТОГО: новый планшет и деньги на еще один новый планшет. Главное не отдавать в магазин товар для проведения экспертизы!

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Как вернуть в магазин неработающий планшет?

По требованию продавца и за его счет потребительдолжен возвратить товар с недостатками. По истечении этого срока указанныетребования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока всовокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения егоразличных недостатков.

Из приведенных положений закона следует, если вы можете какобменять товар на новый, так и вернуть денежные средства.

Согласно Закону о ЗПП Вы можете обратиться не только к продавцу, но и в представительство производителя, также направив ему претензию. Если Вам потребуется помощь в подготовке документа, обращайтесь.

В магазине вас обманывают.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата

Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя.

Способ приобретения планшета роли при этом не играет.

«Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца»

(п. 1 ст. 502 ГК РФ).» Отдать в магазин планшет можно при абсолютном сохранении его товарного вида, включая целостность упаковки, пломб и т.д.

Нет, вернуть планшет не выйдет. Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина. Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата.

Читайте так же:  Льготы по капитальному ремонту жилья станут доступнее

Планшет как вернуть в течении 2 нед

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Когда спорные моменты доходят до стадии экспертизы, лучше обратиться за помощью к опытному юристу.

ЗоЗПП, можно настаивать на:

  • расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;
  • обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия: Отремонтировать планшет обязаны за 45 дней. Нормативная база, регулирующая вопрос возврата техники, состоит из: Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли вернуть исправный планшет? Да. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  • плохом качестве изготовительного процесса;
  • нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
  • ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя.

Как вернуть планшет в магазин, чтобы взяли?

Обычные правила Закона о защите прав потребителя (возможный возврат в течение 2 недель, если что-то не нравится) тут не действуют.

Если купили — даже через час вернуть уже нельзя. Почитайте закон. Белье, ювелирка, техника и пр.

— не возвращается. Коллеге тВ заменили которая работала неделю и померла.но со скандалом конечно знакомая в Хельсинки купила нокию 900 смартфон. крякнулся через полгода.

Как вернуть планшет?

Утро, кофе, планшет – идеальная картина. Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока.

1 ст. 18 ЗоЗПП, можно настаивать на:

  • расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;
  • обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия: Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар.

Планшет не подошел к глазам или цвету шарфика?

Как вернуть планшет в магазин?

Вернуть в магазин полностью исправный планшет, скорее всего, не получится.

Если при покупке не установили гарантийный срок, Вы можете вернуть планшет в пределах 2 лет. Срок может быть увеличен, если это предусмотрено договором. Практика работы наших специалистов показывает, что в этом случае продавец часто отказывает покупателям.

Доказать свою правоту без помощи компетентного юриста не так просто.

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Они заключаются в следующих моментах:

  1. нарушение правил доставки готовой продукции от изготовителя до торговой сети;
  2. ненадлежащее хранение товара до продажи потребителю.
  3. некачественный процесс изготовления;

Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть ювелирное украшение.

А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать здесь. Вы можете почитать статью о том, как вернуть железнодорожные билеты. Поломка планшета может быть вызвана и нерадивым обращением со стороны потребителя.

К таким случаям можно отнести факторы:

  1. падение планшета с высоты;
  2. установление программного обеспечения пиратского происхождения;
  3. залив водой или другими жидкостями (чай, кофе и т. п.)

Можно ли и как вернуть планшет в магазин?

При этом продукт не был использован ни разу, а также в случае, если схожего приспособления, способного заменить приобретенный планшет, в день покупки не нашлось.

В иных ситуациях процедура возврата не имеет никаких юридических оснований. Итак, планшет, согласно закону, принадлежит к списку тех товаров, которые нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней после приобретения в той ситуации, когда они исправно функционируют.

Чтобы потребовать возврата денежных средств за планшет либо обмена его на другое устройство, необходимо наличие хотя бы одного из следующих оснований:

  • у товара есть существенный эстетический либо технический недочет;
  • планшет пребывает в статусе гарантийного ремонта более месяца в каждом году, на который предусмотрено такое обслуживание.

Чтобы выдвинуть требования, покупатель должен составить претензию, в которой содержатся следующие сведения:

  • имя отправителя и получателя документа;
  • информация об осуществленной покупке (кем, где, когда, по какой цене);
  • основания для выдвижения претензии (согласно закону о правах потребителя);
  • какое требование предъявляется.

Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, планшет, телефон (с браком) по гарантии

Для опытного юриста по защите прав потребителей этот вопрос не представляет труда и является рядовым. Каждый день мы получаем множество заявок на разрешение таких ситуаций.

Возврат денег за ноутбук с недостатком после 15 дней возможен в следующих случаях: Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги.

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Можно ли обменять планшет в течении 14 исправный

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Главное вернуть товар в срок. При неоповещении продавцом о своих правах клиент имеет право сдать устройство в течение месяца.

При наличии заводского дефекта прибор можно возвратить в течение 2 недель с момента. Покупатель может выбрать способ защиты своих прав, состоящих в:

  1. Прекращении действия договорных отношений по купле – продаже с возвращением денежных средств, потраченных на покупку товара;
  2. Обмене на исправную вариацию или схожей модели с учетом перерасчета разницы на стоимость изделия.

Если новый гаджет приобрели, а после обнаружили производственный брак, то возврат возможен в период двухнедельного срока с момента покупки (без учета дня самого приобретения).

Исходя из этого, покупатель может быть уверен в: 1.

Возврате полной суммы потраченных средств приобретЕнного планшетного прибора при условии возвращения некачественной техники. 2.

Как вернуть исправный планшет в магазин течении 14 дней

А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого. Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился?

Читайте так же:  Должны ли пенсионеры платить транспортный налог

Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества.

Покупатель сам доказывает, что недостатки планшета возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; Особенности возврата технически сложного товара В данной статье рассматривается типовая ситуация.

[3]

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Статья 25 закона «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества если он не подошел по размеру, расцветке, фасону, габаритам или комплектации. Если планшет вам попался бракованный, то здесь совсем другие дело у вас есть свобода выбора и вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите право потребителей» имеете право если не прошло 14 дней с момента покупки: Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней.

Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях: Если продавец на отрез отказывается выполнять ваши законные требования, то необходимо направить в адрес продавца претензию. Претензия пишется в 2-х экземплярах, в претензии укажите когда был куплен товар, чем подтверждается факт покупки, какие недостатки в нем были выявлены, сошлитесь на п.

1 статьи 18 ЗоЗПП и потребуйте продавца принять назад товар и вернуть вам деньги.

почте через несколько дней после отправки письма, посмотрите на дату когда адресат получил вашу претензию и отсчитайте от нее 10 дней и если ваши требования не выполнены, продавец не ответил на вашу претензию, то подавайте в суд.

Каким образом можно вернуть планшет в магазин?

На практике поменять планшет на основании того, что он не понравился, нельзя. Технически сложный товар не обменивается и не может быть возвращен, если он качественный. Однако могут возникнуть ситуации, когда магазин пойдет навстречу клиенту.

К примеру, планшет был куплен кому-то в подарок и продолжает оставаться в упаковке.

Но еще до дарения становится ясно, что такое устройство уже имеется или оно не требуется.

Можно ли обменять (поменять) планшет?

Однако при этом нужно сохранить этикетку и товарный внешний облик.

Но помимо этого имеется постановление Правительства, в котором указывается, что технически сложные товары, предназначенные для бытового использования, не подлежат ни обмену, ни возврату.

  • изделие должно быть исправным;
  • товар не должен эксплуатироваться и использоваться;
  • планшет должен обладать товарным внешним обликом;
  • возврат товара, купленного через каталог или интернет, должен быть совершен в течение семи дней.
  • обмен на аналогичную марку и модель;
  • обмен на другую модель, при этом, соответственно, происходит перерасчет стоимости.

В случае, если истекли пятнадцать дней с момента приобретения, можно ли поменять планшет? Да, можно, но при этом требуется наличие одного из оснований:

  • наличие существенного недостатка или дефекта, исправление которого невозможно после ремонта;
  • нарушение периода времени, отведенного на ремонт.

Инструкция Как обменять купленный планшет или смартфон

Положительным моментом, является то, что в таких случаях вернуть или обменять девайс гораздо проще.

Однако, безусловно, сломанное или не должным образом работающее устройство – это плохо. iPhone и iPad относятся к технически сложным товарам, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 11.11.2011 № 924. По истечении 15-ти дневного срока, требования покупателя о возврате или обмене технически сложного товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  1. нарушение сроков устранения недостатков;
  2. невозможность использования товара в течение гарантийного года в совокупности более чем 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
  3. обнаружение существенного недостатка;

Воспользоваться указанными правами можно только в том случае, если ненадлежащее качество товара не было оговорено продавцом при покупке.

Возврат планшета в магазин

Прошло времени больше?

Вы можете вернуть деньги! Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар. Планшет не подошел к глазам или цвету шарфика? Это однозначно не повод для возврата… Если магазин дорожит своей репутацией и хочет, чтобы клиенты и в дальнейшем совершали покупки именно у него, тогда он, возможно, пойдет навстречу: либо вернет деньги, либо предложит замену.

Но нужно помнить, что это его право, но никак не обязанность.

Как и любой товар, планшет может не подойти или оказаться некачественным. Эта статья позволит узнать, как вернуть планшет в магазин, ответив на следующие вопросы:

  1. — как вернуть деньги за планшет (после 15 дней со дня покупки).
  2. — можно ли вернуть планшет;
  3. — вернуть планшет по гарантии (в первые 15 дней со дня покупки);

Как законно вернуть планшет в магазин?

Видео (кликните для воспроизведения).

Необходимые документы и процедура возврата

Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.

Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина.

Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата.

Могу ли я обменять планшет на другой в течении 14 дней

В случае серьезной поломки на протяжении времени действия гарантии пользователя может:

  1. вернуть устройство и потребовать назад свои деньги.
  2. потребовать бесплатного ремонта;
  3. потребовать заменить гаджет;

Обратиться со своими требованиями нужно к продавцу.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли вернуть планшет в течение срока гарантии? Обменять или сдать в магазин планшет можно на протяжении действия гарантии на гаджет.

Если гарантийный срок не устанавливался, заявить свои требования можно в течение 2 лет с момента приобретения устройства (ст. Возврат или замена гаджета возможны вследствие: В вышеуказанных случаях покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать принять гаджет, вернув уплаченные за него деньги (ст.

Можно ли и как вернуть планшет в магазин?

Как и в случае с любым другим товаром, может оказаться, что приобретенный вами планшет не подошел либо оказался товаром невысокого качества. В данной статье мы рассмотрим, как вернуть планшет в магазин, можно ли компенсировать затраты на его приобретение в случае обнаружения дефектов, а также в чем состоит специфика гарантийного обслуживания товаров со сходными характеристиками.

Можно ли вернуть продукцию, если она в рабочем состоянии?

В случае, если мы ведем речь об исправном агрегате, то осуществить возврат товара в несколько первых недель после приобретения нельзя. Это связано с тем, что в статье 25 закона о защите потребительских прав сказано, что вы имеете правовые основания для обмена товара несоответствующего качества в ситуации, когда были сохранены все исходные ярлыки.

Читайте так же:  Процедура увольнения по статье за пьянство

При этом продукт не был использован ни разу, а также в случае, если схожего приспособления, способного заменить приобретенный планшет, в день покупки не нашлось. В иных ситуациях процедура возврата не имеет никаких юридических оснований.

Итак, планшет, согласно закону, принадлежит к списку тех товаров, которые нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней после приобретения в той ситуации, когда они исправно функционируют.

Иной порядок того, как вернуть планшет в магазин, закреплен в случае, если речь идет о покупках, совершенных в интернете. Так, согласно 26-й статье закона о защите прав потребителей, при дистанционном приобретении товара он может быть возвращен без объяснения потребителем оснований для совершения такого поступка, в случае, если сохранены все технические и эстетические характеристики планшета, и он не приобрел статус товара индивидуального свойства (это произойдет, если на нем появится ваша личная гравировка).

Что делать, если планшет не работает?

Можно вернуть планшет в магазин в ситуации, если он оказался неисправным. Поскольку данный продукт представляет собой технически сложное приспособление, технология его возврата будет рассмотрена ниже. Итак, если в процессе использования изделия в первые две недели после покупки потребителем были обнаружены существенные недостатки либо дефекты, он может:

  • аннулировать договор купли – продажи и потребовать возврата потраченных средств (в период 10 дней);
  • заменить устройство другим с условием возврата денежной разницы либо доплаты (от недели до одного месяца);
  • осуществить ремонт продукта по гарантии (не позже, чем через полтора месяца после обнаружения дефектов);
  • потребовать снизить цену планшета на сумму, равную стоимости устранения его недостатков.

Юридические основания для получения финансовой компенсации

Чтобы потребовать возврата денежных средств за планшет либо обмена его на другое устройство, необходимо наличие хотя бы одного из следующих оснований:

  • у товара есть существенный эстетический либо технический недочет;
  • планшет пребывает в статусе гарантийного ремонта более месяца в каждом году, на который предусмотрено такое обслуживание.

Чтобы выдвинуть требования, покупатель должен составить претензию, в которой содержатся следующие сведения:

  • имя отправителя и получателя документа;
  • информация об осуществленной покупке (кем, где, когда, по какой цене);
  • основания для выдвижения претензии (согласно закону о правах потребителя);
  • какое требование предъявляется.

Документ оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у продавца, другой принадлежит покупателю. В случае отказа от рассмотрения претензии вы имеете законное право обратиться в судебные инстанции. Опытный адвокат в силах помочь не только вернуть планшет в магазин, но и возместить моральные и финансовые затраты, связанные с покупкой. Возможно, стоит в подобной ситуации воспользоваться услугами профессионала.

Как вернуть планшет в магазин если он взят в кредит

ЗоЗПП, можно настаивать на:

  • расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;
  • обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия:

  • недостаток в планшете должен быть существенным (который невозможно устранить или же сделать это можно, но несоизмеримо дорого);
  • недостаток не был устранен в отведенный для этого срок;
  • планшет ломается снова и снова, даже после ремонта, поэтому пользоваться им нельзя более 30 дней на протяжении каждого года гарантии (остальное время он в ремонте).

Отремонтировать планшет обязаны за 45 дней.

Возможно ли вернуть в магазин планшет, если он взят в кредит

Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет. В законе речь идет о производственных недостатках, т.

е. о тех поломках, появление которых зависит от качества работы производителя, транспортировки и хранения до момента продажи окончательному покупателю.

А вот если покупатель уронил планшет, подзарядил устройством, не предназначенным для данной модели, установил нелицензионное программное обеспечение, тогда считается, что недостаток возник вследствие нарушения правил эксплуатации, и ответственность за него полностью лежит на покупателе. Иногда чтобы доказать, что недостаток имеет производственный характер, приходится проводить экспертизу.

Организацию экспертизы, согласно законодательству, берет на себя продавец.

Как вернуть планшет взятый в кредит

При возврате техники расторгается только договор купли-продажи, кредитный договор продолжает действовать. До окончательного решения банка о закрытии договора следует придерживаться установленного графика платежей.

Скорее всего, за срок возврата пеня за использование денежных средств не будет начислена или будет минимальной. В любом случае можно требовать оплату данной пени от представителей магазина.

Как вернуть планшет?

Возврат или замена гаджета возможны вследствие:

[2]

  • выявления существенного недостатка — неустранимого дефекта или поломки, требующей больших затрат денег и времени на ремонт;
  • превышения сроков ремонта устройства, заявленных продавцом (если сроки не установлены, ремонт не может длиться более 45 дней);
  • невозможности использования гаджета в течение хотя бы 1 месяца в году в связи с постоянными поломками различного характера.

В вышеуказанных случаях покупатель должен обратиться к продавцу и потребовать принять гаджет, вернув уплаченные за него деньги (ст. 18 Закона). Если продавец отказывается принять устройство, следует обратиться с письменной претензией к администрации магазина.
Вернуться к содержанию ↑ ○ Ремонт после истечения срока гарантии: кто оплачивает? Конечно, по истечении срока гарантии покупатель сам будет нести расходы на ремонт.

Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит?

Кредитные операции – столь же обычные процедуры, как и восстановление кода телефона. Рассмотрим, как вернуть телефон, купленный в кредит, если он оказался ненадлежащего качества или просто не нравится? При возврате, замене или обмене телефона, купленного в кредит, чтобы избежать со стороны банка обвинения о нарушении договора кредита, покупателю нужно сделать несколько шагов.
Итак, можно ли вернуть телефон, взятый в кредит? Шаг 1-й. Изучите договор с банком и договор о залоге телефона! Нередко в них указывают порядок действий по обмену и возврату товара, который приобретен в рассрочку.

Обратите внимание на условия договора потребительского кредита! Шаг 2-й. Напишите претензию продавцу телефона! В ней точно сформулируйте свое условие: о расторжении соглашения купли-продажи и возврате продукции, о замене товара на товар данной марки либо об обмене на аналогичный.

Как вернуть телефон, купленный в кредит

Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. ✔ В заводской упаковке Планшет, которым не пользовались, вернуть можно, но не всегда. Гражданский кодекс гласит: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Читайте так же:  Можно ли уволиться во время отпуска

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму» (п. 1 ст.
Шопоголикам на заметку. Сегодня купить технику в кредит проще простого. Потребительские займы выдаются за очень короткий срок и с минимумом необходимых документов.

Гарантию каждый магазин предоставляет на своих условиях, описать все возможные варианты не представляется возможным. Внимательно читаем договор Как бы это банально не звучало, но еще раз напомним о необходимости читать все, что подписываем.

Как вернуть планшет в магазин если он взят в кредит

Правовед.RU 1068 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый вечер.Вопрос следующий:был куплен планшет в кредит,2 недели не прошло,товар исправен,хочу вернуть планшет в магазин,но его отказались принять.Мои действия? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть технику взятую кредит?
  • Как вернуть планшет, взятый в кредит без первого взноса, до первого платежа?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб.

Однако последнее слово все равно будет за продавцом. Подробнее о том, что понимается под товарным видом, читайте в статье Что такое товарный вид?.

Если уж по каким-то причинам вас не устраивает купленный планшет, то не стоит в обосновании причин упоминать несочетание расцветки планшета с цветом своих глаз или неудобство просмотров фильмов в положении лежа. Акцент в этом случае стоит делать на тот факт, что продавец не сообщил о конкретных технических характеристиках планшета – а ведь именно они и побудили приобрести данную модель. Из ваших претензий должно стать понятно, что вы озвучивали требования к устройству, а продавец посоветовал именно этот планшет.
На обмен либо замену телефона требуется получить согласие представителя магазина. Важно! Если сотовый был приобретён в кредит, а спустя некоторое время он вам разонравился, вернуть товар просто так не получится. Чтобы сделать это надо, чтобы устройство не работало. Шаг 3-й. Оформите вместе с представителем продавца акт о возврате телефона, взятого в кредит, и получите деньги за товар! Акт о возврате телефона – основной для банка документ, подтверждающий возврат товара продавцу. Одну часть стоимости телефона (первоначальный взнос), которая уплачена покупателем, представитель магазина возвращает из кассы или производит возврат денежных средств на банковский счет покупателя (при оплате карточкой).

Можно ли обменять (поменять) планшет?

Обмен планшета – исправного, бракованного, по гарантии

Современный мир – мир технологического развития, которое способно облегчить жизнь каждого человека. К инновационным устройствам, благодаря которым люди могут делать работу и развлекаться, относятся планшеты. Это отличное приобретение, которое, к сожалению, может не подойти по определенным параметрам либо оказаться бракованным.

Можно ли обменять планшет?

Зачастую можно услышать вопрос: можно ли обменять планшет? Итак, если речь идет об исправном изделии, то вернуть его в продолжение четырнадцати дней с момента покупки нельзя. Согласно федеральному закону «О защите прав потребителей», в течение двух недель можно обменять качественное изделие, которое не подошло по некоторым причинам.

Однако при этом нужно сохранить этикетку и товарный внешний облик. Но помимо этого имеется постановление Правительства, в котором указывается, что технически сложные товары, предназначенные для бытового использования, не подлежат ни обмену, ни возврату.

Другой порядок действий предусматривается в случае, когда планшет был приобретен в интернет-магазине. В соответствии с законом, при покупке планшета дистанционным методом потребитель имеет право на его возврат или обмен без объяснения причин. При этом важно:

  • изделие должно быть исправным;
  • товар не должен эксплуатироваться и использоваться;
  • планшет должен обладать товарным внешним обликом;
  • возврат товара, купленного через каталог или интернет, должен быть совершен в течение семи дней.

Обмен планшета по гарантии

Каждый современный человек должен знать, можно ли поменять планшет. Согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, в случае, если покупатель обнаружил в продолжение пятнадцати дней со дня приобретения планшета определенные дефекты, то он имеет право на его обмен. Это может быть:

  • обмен на аналогичную марку и модель;
  • обмен на другую модель, при этом, соответственно, происходит перерасчет стоимости.

В случае, если истекли пятнадцать дней с момента приобретения, можно ли поменять планшет? Да, можно, но при этом требуется наличие одного из оснований:

  • наличие существенного недостатка или дефекта, исправление которого невозможно после ремонта;
  • нарушение периода времени, отведенного на ремонт.

Порядок действий

При обнаружении недостатка необходимо потребовать замены планшета или возврата денежных средств, выплаченных за него. Для этого требуется написать заявление в письменной форме с указанием подробных данных. В нем должны быть перечислены сведения о планшете, сроке его приобретения, продавце. Один из экземпляров требуется предоставить продавцу для получения росписи, второй необходимо оставить у себя.

В случае, когда вы получили отказ, разбирательство требуется продолжить в судебном порядке. Также при этом рекомендуется воспользоваться помощью специалиста. Профессиональный юрист подскажет, как правильно действовать в сложившейся ситуации.

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Статья 25 закона «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества если он не подошел по размеру, расцветке, фасону, габаритам или комплектации. Если планшет вам попался бракованный, то здесь совсем другие дело у вас есть свобода выбора и вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите право потребителей» имеете право если не прошло 14 дней с момента покупки: Все вышеперечисленные требования вы имеете право предъявить продавцу если с момента покупки планшета не прошло 14 дней. Если с момента покупки планшета прошло 14 дней, то вернуть планшет и предъявить требования пункта 1 статьи 18 вы можете предъявить продавцу только в следующих случаях: Если продавец на отрез отказывается выполнять ваши законные требования, то необходимо направить в адрес продавца претензию. Претензия пишется в 2-х экземплярах, в претензии укажите когда был куплен товар, чем подтверждается факт покупки, какие недостатки в нем были выявлены, сошлитесь на п.

1 статьи 18 ЗоЗПП и потребуйте продавца принять назад товар и вернуть вам деньги. почте через несколько дней после отправки письма, посмотрите на дату когда адресат получил вашу претензию и отсчитайте от нее 10 дней и если ваши требования не выполнены, продавец не ответил на вашу претензию, то подавайте в суд. Обычно продавец после получения претензии понимает, что потребитель настроен серьезно, особенно если претензию составил опытный юрист и обычно продавец выполняет требования.

Читайте так же:  Как вернуть диван в магазин много мебели

Претензионный порядок урегулирования споров в данном случае обязателен, будет не правильно сразу же подавать в суд на продавца, в иске откажут, так как не будет соблюден претензионный порядок.

Как вернуть планшет?

Утро, кофе, планшет – идеальная картина.

Обратившись к продавцу в течение 15 дней после совершения покупки технически сложного товара, согласно п.

1 ст. 18 ЗоЗПП, можно настаивать на:

  • расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;
  • обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия: Итак, если при работе с планшетом будут обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, можно не только рассчитывать на его бесплатный ремонт в сервисе, но и вернуть деньги за бракованный товар.

Планшет не подошел к глазам или цвету шарфика? Это однозначно не повод для возврата… Если магазин дорожит своей репутацией и хочет, чтобы клиенты и в дальнейшем совершали покупки именно у него, тогда он, возможно, пойдет навстречу: либо вернет деньги, либо предложит замену.

Но нужно помнить, что это его право, но никак не обязанность.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата

Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п.

4 ст. 26.1 Закона). Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.

«Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца»

1 ст. 502 ГК РФ).» Отдать в магазин планшет можно при абсолютном сохранении его товарного вида, включая целостность упаковки, пломб и т.д.

Нет, вернуть планшет не выйдет. Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина.

Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата.

Вернуть планшет в магазин течении 14 дней

При наличии дефекта, важно подтвердить его наличие и своевременно известить магазин.

Исключение составляют лишь товары имеющие индивидуально-определенные свойства, т.е. использовать по назначению может лишь конкретный покупатель.

Как вернуть планшет в магазин течении 14

Исходя из этого, покупатель может быть уверен в: 1.

Возврате полной суммы потраченных средств приобретЕнного планшетного прибора при условии возвращения некачественной техники. А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать здесь.

Поломка планшета может быть вызвана и нерадивым обращением со стороны потребителя. К таким случаям можно отнести факторы:

  • использование подзарядки от другого типа устройств;
  • падение планшета с высоты;
  • залив водой или другими жидкостями (чай, кофе и т. п.);
  • установление программного обеспечения пиратского происхождения;

В таких ситуациях потребителю не удастся вернуть в магазин даже гарантийный планшет.

Как вернуть планшет обратно в магазин в течении 14 дней

Приехали в магазин, посмотрели планшет, сразу не понравилось, что он был в открытой коробке, но продавец объяснил, что мы не одни такие, кто хочет посмотреть планшет, вот они (продавцы) достают и показывают.

С продавцом в таких ситуациях общаются только в письменном виде.

Необходимо в двух экземплярах оформлять претензию. На ней должна присутствовать подпись продавца.

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Они заключаются в следующих моментах:

  1. ненадлежащее хранение товара до продажи потребителю.
  2. некачественный процесс изготовления;
  3. нарушение правил доставки готовой продукции от изготовителя до торговой сети;

Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть ювелирное украшение.

А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать здесь.

Поломка планшета может быть вызвана и нерадивым обращением со стороны потребителя. К таким случаям можно отнести факторы:

  1. падение планшета с высоты;
  2. залив водой или другими жидкостями (чай, кофе и т. п.)
  3. установление программного обеспечения пиратского происхождения;

Как вернуть планшет в магазин

Если же это срок уже истек, вернуть планшет возможно, когда:

[1]

  1. продавец нарушил сроки устранения его неисправности;
  2. его невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока свыше 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков.
  3. в нем обнаружен значительный изъян;

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом планшета в магазин, то вам следует помнить, что:

  1. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Недостоверная консультация представителя магазина — один законный повод для расторжения договора.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Возврате полной суммы потраченных средств приобретЕнного планшетного прибора при условии возвращения некачественной техники.

2. Возможности операции по обмену оборудования на гаджет иной маркированной вариации с другими стоимостными категориями при условии возвращения технического аппарата.

Видео (кликните для воспроизведения).

3. Обмене бракованной техники на гаджет аналогичной марки и стоимости при условии наличия хорошего качества.

Источники


  1. Кудинов, О.А. Обязательства вследствие причинения вреда и неосновательного обогащения: Юридический комментарий / О.А. Кудинов. — М.: Городец, 2015. — 128 c.

  2. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения. Практическое пособие / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2014. — 416 c.

  3. Исследования по истории и теории развития авиационной и ракетно-космической науки и техники: моногр. . — М.: Наука, 2011. — 264 c.
  4. Решетников, В.И. Экологическое право. Курс лекций; М.: Щит-М, 2011. — 331 c.
  5. Горшенева, И.А. Теория государства и права. Гриф МВД РФ / И.А. Горшенева. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 910 c.
Можно ли вернуть планшет в магазин
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here