Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился

Статья на тему: "Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился" с полным описанием тематики. Мы постарались раскрыть тему понятным языком. Если возникнут вопросы задавайте их дежурному консультанту.

Как вернуть холодильник в магазин

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает принять покупку обратно или обменять на подходящую для клиента модель. Однако бытовая техника – случай особый и здесь действуют другие правила.

Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:

  • непродуманная покупка. Техника была куплена импульсивно, однако претензий к качеству и техническим параметрам нет;
  • наличие дефектов, несоответствие характеристик, брак.

Как вернуть холодильник надлежащего качества

Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, закреплен в «Перечне № 55», утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.1998г. Согласно п. 11 Перечня технически сложные бытовые приборы (в том числе и холодильник) не подлежат возврату, если на них установлены гарантийные сроки. Таким образом, «правило 14 дней» в этом случае не действует и вернуть холодильник просто потому, что он разонравился, нельзя.

Возврат может быть осуществлен только если руководство магазина пойдет навстречу покупателю.

Исключение:

  • Бытовые приборы, на которые не распространяется гарантия.
  • Техника, купленная в интернет-магазине (можно вернуть в 7-дневный срок согласно ст. 26.1)

Как вернуть бракованный холодильник

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:

  • потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;
  • потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.

Перечень необходимых документов для возврата холодильника:

  1. Паспорт или другое удостоверение личности.
  2. Чек, подтверждающий покупку
  3. Гарантийный лист.
  4. Оригинальная упаковка.
  5. Заявление или акт о возврате/обмене, составленное на имя директора магазина с обязательным указанием следующей информации:
  • Название магазина
  • ФИО и контактные данные покупателя
  • Сведения о холодильнике (производитель, модель, серийный номер)
  • Дата и сумма покупки
  • Дата составления, подпись, расшифровка подписи
  • Список сопроводительных документов

Если с момента покупки прошло более 2-х недель, то холодильник можно вернуть если:

  • покупатель обнаружил существенный недостаток;
  • нарушены сроки ремонта (более 45 дней);
  • невозможно использовать холодильник более чем 30 дней в течение года из-за неоднократного устранения недостатков.

Возврат холодильника в интернет-магазин

Действие Закона «О защите прав потребителя» распространяется и на онлайн-сервисы. Согласно ст. 26.1 продавец должен размещать на сайте достоверное изображение товара и все данные о нем (характеристики, описание изъянов). Обязательно должен быть описан порядок оплаты, доставки, возврата или обмена.

Согласно п. 4 статьи 26 до передачи товара покупатель может отменить сделку и отказаться от покупки.

Почтовая пересылка осуществляется за счет покупателя.

Куда жаловаться на магазин

Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки.

  1. Центральный офис компании-продавца (через книгу жалоб или письмом на имя руководителя).
  2. Роспотребнадзор — http://www.rospotrebnadzor.ru/.
  3. Территориальное отделение ОЗПП — http://www.ozpp.ru .
  4. Прокуратура или суд по месту регистрации. Контактные данные прокуратур в субъектах Федерации и график приема должностных лиц находится на официальном сайте Прокуратуры г. Москва по ссылке http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php
  5. На сайт «Добродел» — http://vmeste.mosreg.ru.

Ответ на жалобу должен быть дан в течение 30 дней с момента обращения.

Образец жалобы

Жалоба составляется в произвольной форме, рукописным или машинным способом, с соблюдением правил деловой переписки. В шапке указывается кому, и куда адресовано обращение (ФИО должностного лица, наименование организации). Суть претензии должна быть описана кратко, без лишних эмоций. В тексте жалобы должны быть описано, что стало причиной возврата или обмена (технические дефекты, некачественная консультация продавца, неточность описания, повреждение товара при доставке и т.д.) В конце ставится дата, подпись заявителя.

Сюда относятся, например, царапины, сильный шум при работе и т.д. После 15 дней использования Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие возможные причины возврата:

  • наличие существенного недостатка
  • нарушение сроков ремонта холодильника (до 45 дней)
  • невозможность использовать холодильник более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков.

В качестве альтернативы возврату вы можете потребовать следующее:

  • ремонт холодильника (срок — до 45 дней)
  • обмен холодильника на новый (срок – от7-ти до 45-ти дней)
  • возмещение денежных средств, затраченных на ремонт холодильника (срок – 10 дней)

Все требования следует изложить в двух экземплярах, составив претензию на возврат холодильника. Один экземпляр вы вручаете магазину, второй с пометкой о получении остается у вас.

Вернуть холодильник в магазин, если он шумит

Как вернуть неисправный холодильник? Как вернуть неисправный холодильник? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, холодильник можно вернуть в течение 14 дней в случае, если:

  • У него есть гарантийный срок;
  • Если у него найдены какие-то производственные недостатки (например, холодильник слишком громко работает);

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть холодильник по истечению 14 дней можно в следующих случаях:

  • Если у него обнаружен серьезный недостаток (неработающие холодильные режимы, неисправная система охлаждения и т.д);
  • Если в рамках действия гарантийного срока холодильник сдался на ремонт, но не был отремонтирован в течение сорока пяти дней;

Сорок пять дней – максимальный срок ремонта неисправного технически сложного прибора.

Возврат в магазин холодильника по закону

Для этого следует:

  1. написать заявление на имя лица, исполняющего обязанности руководителя в магазине, или на владельца торговой точки. В документе указать причину возврата и другие моменты, которые могут быть важны для дела. Приложить товарный или кассовый чек, иные бумаги, подтверждающие место, время и цену покупки оборудования;
  2. подписать акт возврата, составленный сотрудниками магазина.

На основании этого документа расторгается ранее заключенная сделка купли-продажи;

  • получить обратно денежные средства, ранее уплаченные за холодильник.
  • Для сложной бытовой техники ст. 18 ЗПП устанавливает срок, в который некачественное оборудование можно вернуть. Он равен 15 дням с момента приобретения вещи.

    Купили холодильник а он шумит права покупателя при возврате

    Правовед.RU 480 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Купили холодильник 21.12.15 Он очень сильно шумит, можно ли его вернуть обратно в магазин, и что для этого нуджно? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Можно ли вернуть товар в магазин, если была нарушена пластиковая вакуумная упаковка?
    • Можно ли вернуть телефон в магазин, если он оказался поддельным?

    Ответы юристов (2)

    • Все услуги юристов в Москве Проведение независимой экспертизы качества товара Москва от 5000 руб. Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб.

    Как вернуть холодильник в магазин

    • если с момента покупки холодильника прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток холодильника должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

    Возврат холодильника в течение 14 дней Согласно действующему на сегодняшний день законодательству, холодильники относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. Т.е. данное устройство нельзя вернуть по стандартной потребительской гарантии в течение 14-ти дней, если вы уже совершили покупку.

    Читайте так же:  Требования к ип по установке онлайн-кассы

    Можно ли вернуть холодильник обратно в магазин, если он сильно шумит?

    К таким относятся:

    • техника не эксплуатировалась;
    • наклейки, ярлыки, пломбы сохранены в первоначальном виде;
    • холодильник не имеет внешних повреждений, царапин или сколов.

    Для оформления документов на возврат холодильника ненадлежащего качества необходим товарный либо кассовый чек, паспорт, документ о гарантийном сроке. Законодатель говорит о том, что при отсутствии чека подтверждением факта покупки могут выступать показания свидетелей. На практике такого вида разбирательства затягиваются и требуют значительного терпения и сил.

    Для инициирования процедуры возврата, покупатель должен официально оформить претензию. Как оформить возврат Рассмотрим, как вернуть холодильник в течении 14 дней. Сначала необходимо подойти к консультанту и в вежливой форме объяснить причину возврата бытовой техники.

    Как вернуть холодильник в магазин?

    Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник

    Вернуть холодильник в магазин (в течение 15 дней со дня покупки) Если в течение первых 15 дней со дня покупки холодильника он сломался, Вы можете обратиться к продавцу со следующими требованиями: — вернуть холодильник в магазин (срок выполнения до 10 дней); — обменять или заменить холодильник (срок выполнения от 7 дней до 1 месяца); — произвести гарантийный ремонт холодильника или устранить дефект через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок выполнения 45 дней); — соразмерно снизить стоимость холодильника. Вернуть холодильник в магазин (после 15 дней со дня покупки) Если Ваш холодильник сломался только после 15 дней со дня покупки, то согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеет право на гарантийный ремонт холодильника.

    Можно ли вернуть холодильник если он не понравился?

    Куда обратиться если продавец не принимает возврат Логотип Роспотребнадзора При отказе продавцом принимать претензию, покупатель вправе написать жалобу в офис вышестоящей компании, сделать отметку в книге жалоб или письменно обратиться к непосредственному руководителю магазина. Если магазином была принята претензия, но на протяжении 10—45 суток никаких действий предпринято не было, то покупатель может обратиться в службу по защите прав потребителей. Можно также подать жалобу в прокуратуру по месту регистрации или судебный орган.

    Как вернуть по закону новыйс холодильник не понравился

    Возврат холодильника

    Поэтому громко кричать, настаивать на своих правах не стоит. Лучше попробовать договориться:

    1. Поговорите с начальником отдела, объясните причину, по которой отказываетесь от покупки, возможно, совместно получиться найти обоюдно выгодный способ выхода из непростой ситуации;
    2. Если первая попытка не удалась, то стоит попробовать обратиться с письменным заявлением к руководству торговой точки. Если товар оплачен, но не вывезен со склада организации, проблем обычно не возникает. Часто администрация идет на встречу, если холодильник доставлен потребителю, но не распакован. Несколько более затруднителен вариант нарушения упаковки. Но даже в данной ситуации магазины, имеющие хорошую репутацию, идут навстречу покупателю.

    Если попытка не удалась единственный вариант – это попробовать найти в технике реальные дефекты и недостатки.

    Как вернуть холодильник в магазин

    11 Перечня технически сложные бытовые приборы (в том числе и холодильник) не подлежат возврату, если на них установлены гарантийные сроки. Исключение:

    1. Техника, купленная в интернет-магазине (можно вернуть в 7-дневный срок согласно ст. 26.1)
    2. Бытовые приборы, на которые не распространяется гарантия.

    18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель, в случае обнаружения недостатков имеет право в течение 15 дней:

    1. потребовать устранить недостатки или возместить расходы на их устранение.
    2. потребовать замены холодильника на аналогичную модель этой или другой марки с перерасчетом покупной цены;

    Можно сделать возврат холодильника если цвет не подошел

    Если продавец взял на себя обязательство выполнить ремонт и не выполнил его на протяжении 45 суток, то покупатель может потребовать возврат.

    1. Подайте письменную претензию на возврат холодильника;
    2. Посоветоваться с персоналом магазина. Возможно, они смогут помочь вам вернуть холодильник. Тем более, если холодильник ещё на складе;

    Претензия, как правило, составляется в двух экземплярах и отправляется на имя директора торговой точки.

    Как вернуть холодильник

    дистанционно, вы имеете право вернуть его продавцу в течение 7 дней после того, как он был доставлен вам. Речь идет о том, что, заключая договор купли-продажи, вы не могли видеть свой экземпляр. В этом случае не требуется никакого предлога для возврата – холодильник вам просто не подошел, даже если к качеству его работы у вас нет никаких претензий.

    2 В течение двух недель после приобретения и выплаты полностью стоимости товара, вы можете вернуть холодильник при обнаружении каких-либо недостатков.

    Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник

    Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета.

    Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки.

    Важно. Даже если холодильник оплачен и еще находится в магазине на складе, согласно законодательству, возвратить его продавцу уже нельзя. Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи. При этом есть одно существенное исключение.

    Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.

    При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя.

    Как вернуть холодильник — советы юристов

    По поводу существенных недостатков мы писали в аналогичных статьях по ЗПП, но напомним, что существенными в случае возврата холодильника могут быть признаны следующие недостатки:

    1. нахождение в ремонте по гарантии в течение одного гарантийного года более двух раз, 3 и более. Повторяющийся недостаток;
    2. те недостатки, которые не могут быть устранены в принципе, но могут повлиять на эксплуатацию данного товара по назначению. Здесь привязать к тому, чтобы вернуть холодильник достаточно проблематично. Возможен случай отсутствия необходимых запчастей, в связи с тем, что их перестали выпускать;
    3. недостатки, стоимость устранения несоразмерно по времени, стоимости и других прилагаемых усилий. Здесь в случае обращения в суд может получиться очень индивидуально. Поскольку в спорных ситуациях это уже будет отнесено к компетенции суда.

    Все вышеупомянутые основания регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

    Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?

    Во-первых, закон «О защите прав потребителей» действительно обещает вам возврат любого качественного или некачественного товара в установленные сроки и с соблюдением всех правил.

    Это хорошие новости. Плохие начинаются при попытке возврата чего-то, что, как выясняется, не допущено к обмену и возврату.

    Возврат холодильника в течение 14 дней

    Адвокат, г. ОренбургОбщаться в чате Здравствуйте!Ирина, если холодильник отвечает всем предъявляемым к нему требованиям то вернуть его нельзя в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.п.11Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)Поэтому лучше всего попытаться найти в нем брак или еще какие то недостатки.

    Можно ли вернуть холодильник, если он не подошел по размеру в торговую организацию

    Встает вопрос: «можно ли вернуть холодильник, не подошедший по размеру?» Что об этом говорит законодательство В Законе, защищающим права покупателя говорится, что гражданин имеет право вернуть купленный качественный товар. Основанием для такого возврата или обмена являются следующие критерии:

    1. несоответствие внешнего вида;
    2. размерные параметры;
    3. неподходящая цветовая гамма;
    4. комплектация.
    Читайте так же:  Пособия по безработице порядок назначения и выплаты, размер пособия

    В статье указан также срок, за который можно произвести обменять или вернуть товар продавцу, исчисляется он двумя неделями с момента покупки.

    Товар будет принят или обменен при условии ненарушенных пломб и этикеток производителя, сохранения внешнего вида, а также при наличии кассового чека или другого документа, подтверждающего внесения денежной суммы за товар.

    Можно ли возвратить бытовую технику если не понравилась

    Можно ли вернуть бытовую технику?

    Ну и конечно же, он должен принести в магазин бытовую технику в полной комплектации с сохраненной упаковкой и всеми аксессуарами. Продавец должен принять поступивший товар, отдать его на проверку качества, и после экспертизы вернуть покупателю денежные средства в полном объеме, обменять товар на другой или же отказать в возврате.

    Продавец может отказать покупателю в возврате денежных средств или обмене товара, в случае. Если экспертиза покажет, что товар испорчен или поврежден по вине клиента.

    При этом за покупателем остается право обратиться к независимым экспертам за свой счет, для того, чтобы доказать свою непричастность к поломке. Если независимая экспертиза будет на стороне покупателя, то он должен прийти в магазин с результатом экспертов и дать ознакомиться с ним продавцу, продавец должен поставить на документе отметку, что он видел результаты проверки.

    Основные правила возврата бытовой техники

    Клиент может взять выписку в банке или распечатку совершенных операций по карте в ближайшем банкомате, где отражен факт покупки и указаны данные магазина.

    • Технику, аксессуары к ней, которые необходимо вернуть.

    Надлежащего качества товар подлежит возврату только в том случае, если он имеет товарный вид, то есть выглядит, как новый, неиспользованный и не является сложным бытовым прибором. Купленная ранее техника должна иметь оригинальную упаковку производителя, а также сохранить целостность пломб, ярлыков и наклеек, нанесенных на нее.

    Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

    Также рассмотрим случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате.

    1. Товар сохранен в целости – не были утрачены его потребительские свойства и товарный вид;
    2. Она оказалась некачественной или не устроила покупателя по другой причине;
    3. С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);
    4. Есть чек на покупку или иные документы об оплате.

    Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа.

    Возврат бытовой техники в магазин: Как правильно можно вернуть бытовую технику. Особенности возврата

    Это перечень не может установить магазин, он устанавливается на законодательном уровне.

    Посмотрев в этом перечне, вы можете убедиться можете ли вы вернуть товар обратно или нет. Он особо не использовался, и он сохранил свой товарный вид, то есть остался таким же, каким и был на прилавке. Также не должно пройти более чем 14 дней с того момента, как вы приобрели данный товар.

    У вас есть чек на покупку данного товара (на самом деле можно справиться и без чека, учитывая, что сейчас практически в любом магазине есть аппарат, учитывающий товар. Чек является лишь подтверждением, что вы купили товар у данного продавца.

    В то же время продавец может посмотреть по номеру товара, проданную электронику у себя в базе и убедиться, что товар продавался в этом магазине.

    Можно ли вернуть бытовую технику в магазин если он не понравился

    Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

    Важно Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия редакции сайта.

    Как вернуть бытовую технику в магазин

    При возврате необходимо:

    1. иметь на руках товар должного вида, который не использовали;
    2. товарный и гарантийный чек на покупку;
    3. сохранить невредимыми пломбы, лейблы, упаковку производителя техники;
    4. паспорт;

    Важно: утеря клиентом чека не может служить причиной отказа, т.к. у продавца имеется второй его экземпляр. 2 Если техника выполняет свое предназначение (машинка – стирает, а утюг — гладит), но с незначительными недостатками, причиняющими неудобство пользователю, ее можно вернуть в магазин в течение 14 дней, только если она новая или при отсутствии ее в .

    Такие товары не подлежат возврату и обмену. Для этого после обнаружения незначительных дефектов в указанный срок:

    1. предоставьте неисправную вещь;
    2. следуйте в магазин;
    3. вручите претензию продавцу, потребовав подписи на втором ее экземпляре.

    Как вернуть купленный фен в магазин?

    Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже.

    Все это прописано в законе о защите прав потребителей, принятом 07.02.1992 г.

    под № 2300-1, и в положениях Гражданского кодекса РФ № 51-ФЗ от 30.09.1994 г. В зависимости от причины — возврат не понравившегося исправного фена или некачественной техники с дефектом, предопределяется возможность осуществить задуманное. Помимо причин и компенсации (денежная или обмен на равноценный товар), правила меняются еще исходя из категории изделия.

    Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник

    Такую технику нельзя вернуть из-за неподходящего размера, габарита, цвета. Ответ на вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки. Важно. Даже если холодильник оплачен и еще находится в магазине на складе, согласно законодательству, возвратить его продавцу уже нельзя.

    Оплата полной цены товара фактически приравнивается к сделке купли-продажи. При этом есть одно существенное исключение.

    Сегодня товары продаются не только в магазинах, но и с использованием новых маркетинговых технологий, что дает потребителю ряд существенных преимуществ. При покупке дистанционным способом либо при приобретении по каталогу, у покупателя существует реальная возможность возвратить бытовую технику в срок от 7 суток до 3 месяцев.

    Точный срок указывается в документах при вручении товара, поэтому стоит сразу обратить внимание на этот пункт.

    При приобретении товара ненадлежащего качества закон встает на защиту покупателя.

    Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

    Возможно, они смогут помочь вам вернуть холодильник.

    Тем более, если холодильник ещё на складе;

    Подайте письменную претензию на возврат холодильника;

    Претензия, как правило, составляется в двух экземплярах и отправляется на имя директора торговой точки. Если компания, в которой вы купили холодильник, достаточно крупная, то после подачи претензии велика вероятность того, что вы сможете вернуть холодильник в обмен на возврат его полной стоимости.

    1. Продайте холодильник через интернет;

    Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.

    Таким образом, вы сможете вернуть почти полную стоимость холодильника и избавиться от ненужного аппарата.

    Можно ли вернуть холодильник если не подошел цвет

    В каких случаях можно вернуть холодильник

    который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем. Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара. Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами холодильник надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

    Читайте так же:  В башкирии проезд на электричках станет дешевле

    При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

    26.1 Вы можете отказаться от холодильника без объяснения причин в течение 7 дней со дня передачи, а если информация об этих сроках не была до Вас доведена, то в течение 3 месяцев. 2. Если Вы приобрели холодильник, а он сломался, то так как он является технически сложным товаром, то Ваши права зависят от срока выявления дефекта.

    К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами.

    Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования. Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии.

    В отличие от мелких товаров, холодильник невозможно вернуть продавцу, если он не подошел по размеру, модели, цвету, габаритам и т.д. Она подходит под определение одной из групп товаров, которые нельзя обменять на аналоги или вернуть в магазин, изложенное в специальном постановлении Правительства РФ.

    Можно ли вернуть холодильник если не подошел цвет

    Выписываю акт и они забирают технику без проблем.

    Три дня назад в вашем магазине был приобретен холодильник.

    [1]

    Так как уровень шума был для меня принципиальным, внимательно прочитала ст.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    26 закона о защите прав потребителей, цитирую: Согласно этому пункту сохранена упаковка, не снята защитная пленка с двери, не вскрыт и не установлен антибактериальный фильтр вентилятора, холодильник не загружался продуктами.

    То есть, сохранен товарный вид. Кроме того, прочитала ответы магазина в форуме по аналогичному вопросу, цитирую (из этой ветки): В течение 7 дней после покупки холодильник можно вернуть, как не подошедший. В этом

    Возможно ли вернуть холодильник если не понравился цвет

    • Посоветоваться с персоналом магазина. Возможно, они смогут помочь вам вернуть холодильник. Тем более, если холодильник ещё на складе;
    • Подайте письменную претензию на возврат холодильника;

    Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.

    • товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
    • товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
    • желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
    • аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
    • требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
    • с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара).

    Кроме того, возврат холодильника надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

    • Поговорите с менеджерами магазина, объясните свою проблему.
    • Как закон регламентирует возврат холодильника в течение 14 дней
    • Можно ли возвратить холодильник надлежащего качества
    • Как вернуть холодильник ненадлежащего качества

    Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода.

    Можно ли просто вернуть холодильник если не подошла модель

    Как вернуть холодильник в магазин О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому.

    20 Ноября 2013, 13:57 Марина, г.

    Санкт-Петербург Закон о защите прав потребителей: Как вернуть в магазин О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому.

    Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает принять покупку обратно или обменять на подходящую для клиента модель. Однако бытовая техника – случай особый и здесь действуют другие правила.

    Как вернуть холодильник в магазин?

    Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник Что говорит закон о защите прав потребителей о возврате холодильников Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки.

    Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен. Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен.

    Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки?

    Как? Как вернуть холодильник в магазин? Мне не нравится, что в нем +10 температура, сделала максимально низкую в настройках. Есть небольшая помятина на дверце, когда принимала — не заметила.

    Вообще он мне не нравится- открываешь дверцу, перестает работать вентилятор, все покрывается конденсатом.

    Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки?

    Как вернуть холодильник в магазин?

    Мне не нравится, что в нем +10 температура, сделала максимально низкую в настройках. Есть небольшая помятина на дверце, когда принимала — не заметила. Вообще он мне не нравится- открываешь дверцу, перестает работать вентилятор, все покрывается конденсатом.

    Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак.

    Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д.

    Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили. Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара. Вентелятор при открытой дверце перестает работать — это нормально, закрываете — тут же включается.

    Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

    Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Найдите человека, ответственного за обмен товара. В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии; Исключение -изделия, для работы с которыми нужен код доступа.

    Это, например, компьютерные игры, пакеты программного обеспечения, и т. д.

    • требование о возврате уплаченной за холодильник суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
    • если на момент предъявления требования холодильник стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
    • если холодильник был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за холодильник деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
    • в случае, если холодильник входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

    Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

    Читайте так же:  Какие льготы положены пенсионерам по старости

    Возврат в магазин холодильника по закону

    Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода. Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать? Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом холодильника в магазин, то вам следует помнить, что:

    • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
    • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
    • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

    Но и в таком случае покупатель имеет право только обменять товар на аналогичный.

    Возврат возможен, если на складе магазина не оказалось нужной для обмена вещи, а клиент не готов ждать доставки.

    Срок возврата бракованной вещи, в отличие от качественной, не ограничивается 2 неделями. Он действует в течение всего гарантийного периода, который установлен в соответствующем документе.

    Его выдают во время покупки или делают отметку в паспорте товара. Если в ходе эксплуатации холодильника у него проявились дефекты, его можно вернуть в магазин.

    Для этого следует: ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    Вернуть холодильник

    18 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеет право на гарантийный ремонт холодильника.

    После 15 дней со дня покупки, для осуществления права на возврат холодильника или его замену требуется одно из следующих оснований: — нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника; — нахождение холодильника в ремонте более 30 дней в каждом гарантийном году, вследствие неоднократного устранения его недостатков.

    Для того чтобы заявить Ваше требование Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, указав: — сведения о покупке (дата приобретения, серийные номера, номер чека и стоимость); — обстоятельства нарушения права (Вы описываете то, на чём основываете своё право согласно ст.

    Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

    Можно ли вернуть холодильник в течении 14 дней без объяснения

    Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? 2. Мотоциклы, мотороллеры 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5.

    и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы товар имеет недостаток.

    Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д.

    Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили.

    Как можно попытаться вернуть холодильник хорошего качества?

    1. Посоветоваться с персоналом магазина. Возможно, они смогут помочь вам вернуть. Тем более, если холодильник ещё на складе;
    2. Подайте письменную претензию на возврат холодильника;
    1. Продайте холодильник через интернет;

    Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно. К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.

    Можно ли поменять холодильник в течении 14 дней надлежащего качества

    Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии. Если ответ вас не устраивает (либо вообще отсутствует), то вы вправе обратиться в суд.

    1. Продайте холодильник через интернет;

    Если холодильник в идеальном состоянии, то желающих его купить по сниженной стоимости (хотя бы на пять десять процентов) будет предостаточно.

    в перечень технически сложных товаров, не подлежащих замене не входит, стало быть можете. Он входит в Перечень ТСТ надлежащего качества, не подлежащих обмену.

    . Но если шум превышает допустимые СанПиНом нормы, то на основании этого можно потребовать возврата. Если НЕ превышает и в инструкции не обещана бесшумность, то нет оснований для претензий.

    Если внешние дефекты есть, от Вы имеете право отказаться. После доставки претензии по внешнему виду не принимаются.

    Таким образом, исправный холодильник, купленный в магазине вернуть нельзя. Рассмотрим подробнее 2 ситуации, в которых вернуть холодильник можно.

    1. Вы приобрели холодильник в интернет-магазине.

    В таком случае, согласно ст. 26.1 Вы можете отказаться от холодильника без объяснения причин в течение 7 дней со дня передачи, а если информация об этих сроках не была до Вас доведена, то в течение 3 месяцев.

    Можно ли вернуть холодильник в 14 дней если не понравился

    Во-первых, не слишком пытайтесь все объяснить продавцам. Найдите человека, ответственного за обмен товара.

    В нем указана дата и адрес магазина, где была куплена вещь, также данные о гарантии; Исключение -изделия, для работы с которыми нужен код доступа. д.

    • требование о возврате уплаченной за холодильник суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
    • если на момент предъявления требования холодильник стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
    • если холодильник был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за холодильник деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
    • в случае, если холодильник входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

    Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

    Можно ли вернуть холодильник в течении 14 дней если он поцарапан

    Один экземпляр оставляем у себя, другой вручаем магазину. Она подходит к первому попавшемуся продавцу и начинает объяснять ситуацию. Продавецосмотрел рыбину и говорит: «Да она примерно такая и должна быть».

    Женщина пытается возразить, что она сто раз покупала такую рыбу и никогдана той не было слизи и такого резкого запаха. Тогда продавец подзывает еще одного продавца и те вместе смотрят на рыбину.

    Вторая так же начинает объяснять, что это вариант нормы, когда рыба выглядит вот так. Женщина начинает уже нервничать и пытается объяснить простыми словами почему рыбина не такая как нужно. Если заявленные опции товара не отвечают действительности, то товар опять же либо ремонтируется, либо меняется по гарантии как бракованный.

    Банк в таком случае поддерживает инициативу клиента. Хотя и с этим много мороки — решение придется принимать всей кредитной комиссии. Даже если вам откажут, то вы сэкономите массу времени и нервов.

    Во-вторых, если товар дорогой, случай не совсем очевиден, то пишите претензию с просьбой обменять товар. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо.

    Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.д.

    Можно ли в течении 14 дней вернуть не понравившийся холодильник

    Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

    N 55, которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Поэтому лучше всего попытаться найти в нем брак или еще какие то недостатки. Дополню коллег тем, что Вы можете составить письменную претензию на имя генерального директора компании, в которой вы покупали холодильник. если Вы купили холодильник через интернет-магазин.

    [3]

    если Вы купили через интернет-магазин. 2) если холодильник сломался.

    Читайте так же:  Особенности процедуры увольнения пенсионера по сокращению штатов

    Однако, иногда покупатель хочет вернуть в течение 14 дней в магазин, даже когда данный товар работает нормально.

    Частой причиной его возврата оказывается то обстоятельство, что купленный холодильник не подходит по его параметрам в отведенное для него в квартире место.

    Или же купленный в магазине холодильник не отвечает требованиям покупателя. К примеру, холодильник может быть лишен функции автоматического его размораживания.

    Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый холодильник вам оказался не нужен.

    Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый вам оказался не нужен.

    В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада. Дополню коллег тем, что Вы можете составить письменную претензию на имя генерального директора компании, в которой вы покупали. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:

    1. наличие дефектов, несоответствие характеристик, брак.
    2. непродуманная покупка. Техника была куплена импульсивно, однако претензий к качеству и техническим параметрам нет;

    Список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, закреплен в «Перечне № 55», утвержденном Постановлением Правительства от 19.01.1998г.

    Могу ли я вернуть морозильник в течении 14 дней

    Холодильник фактически Вы купили.

    Оплатив полную стоимость товара, означает фактическое заключение сделки купли-продажи. Если организация крупная, с хорошей репутацией, вам могут пойти на встречу, расторгнуть договор и вернуть деньги, забрав при этом устройство. Другое дело – интернет-магазин.

    Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» товар, который был заказан по каталогу или образцу может быть возвращен покупателем без объяснения причины в течение 7-ми дней.

    Таким образом, вы можете легко вернуть холодильник в интернет-магазин при условии его исправности, наличия заводских ярлыков и сохранения товарного вида.

    Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.

    Можно вернуть холодильник, если не прошло 14 дней после покупки?

    Как вернуть холодильник в магазин?

    Мне не нравится, что в нем +10 температура, сделала максимально низкую в настройках. Есть небольшая помятина на дверце, когда принимала — не заметила.

    Вообще он мне не нравится- открываешь дверцу, перестает работать вентилятор, все покрывается конденсатом. Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать холодильник по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д.

    Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили. Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара.

    Вентелятор при открытой дверце перестает работать — это нормально, закрываете — тут же включается.

    Вернуть холодильник в течении 14 дней

    Коллега Попов, к Вашему сожалению, совершенно прав. фактически Вы купили. Оплатив полную стоимость товара, означает фактическое заключение сделки купли-продажи.

    Дело осталось за доставкой этого товара, от которого Вы отказались. А холодильник входит в Перечень непродовольственных товаров, о котором Вам пишет коллега Попов, и возвратить его магазину не получится, если они добровольно не захотят получить обратно и возвратить Вам деньги. Как вернуть холодильник в магазин?

    Мне не нравится, что в нем +10 температура, сделала максимально низкую в настройках.

    Есть небольшая помятина на дверце, когда принимала — не заметила.

    Вообще он мне не нравится- открываешь дверцу, перестает работать вентилятор, все покрывается конденсатом.

    Вернуть электричский прибор можно только если у него есть производственный брак. Иными словами Вы не можете сдать по причине не подходит цвет, не нравится дизайн и т.д.

    Судя по тому, что у Вас в нем всего +10 и не ниже, то скорей всего у Вас брак, или все-таки, не правильно настроили. Вмятину не заметили сразу — сложно будет доказать, что её не Вы поставили, а таким товар пришел и не была сразу замечена при приеме товара.

    Вентелятор при открытой дверце перестает работать — это нормально, закрываете — тут же включается. По- моему, холодильник входит в перечень тех товаров, которые вернуть нельзя, так как они считаются технически сложными.

    Хотя, за такие товары судятся не редко.

    Но в этом случае, не должно быть следов эксплуатации, что бы его дальше продать, а у вас вмятина, при этом, не установлено, что в этом виноваты сотрудники магазина. Вам повезло, если вы покупали холодильник не в магазине, а через интернет.

    При дистанционной покупке в течении 7 дней точно, товар вернуть можно. Но опять встает эта вмятина. Вам нужно обращаться в сервисный центр, возвращать товар не надлежащего качества, так как +10- это, конечно, не серьезно.

    А такой товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока.

    Ну если вы сохранили чек с покупки то можно вернуть.скажите что он вам не нравится не подходит.И попросите показать другой.

    Возврат может быть осуществлен только если руководство магазина пойдет навстречу покупателю.

    1. Техника, купленная в интернет-магазине (можно вернуть в 7-дневный срок согласно ст. 26.1)
    2. Бытовые приборы, на которые не распространяется гарантия.

    Согласно статье 26.1 Закона “О защите прав потребителей” вернуть исправный холодильник, купленный через интернет, можно в течение одной недели по любой причине или без причины вообще.

    Вернуть холодильник

    18 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеет право на гарантийный ремонт холодильника.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    После 15 дней со дня покупки, для осуществления права на возврат холодильника или его замену требуется одно из следующих оснований: — нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника; — нахождение холодильника в ремонте более 30 дней в каждом гарантийном году, вследствие неоднократного устранения его недостатков. Для того чтобы заявить Ваше требование Вам нужно обратиться к продавцу с претензией, указав: — сведения о покупке (дата приобретения, серийные номера, номер чека и стоимость); — обстоятельства нарушения права (Вы описываете то, на чём основываете своё право согласно ст.

    Источники


    1. Мазарчук, Д. В. Общая теория государства и права. Ответы на экзаменационные вопросы / Д.В. Мазарчук, Н.А. Глыбовская. — М.: ТетраСистемс, 2011. — 144 c.

    2. Шамин, А. Н. История биологической химии. Истоки науки / А.Н. Шамин. — М.: КомКнига, 2013. — 392 c.

    3. Ло, Реймонд Фен-Шуй и анализ судьбы; София, 2011. — 224 c.
    4. Михайловская, Н.Г. Искусство судебного оратора / Н.Г. Михайловская, В.В. Одинцов. — М.: Юридическая литература, 2016. — 176 c.
    Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here